Come scegliere il POS giusto per il tuo negozio

Secondo Retail Insider, il 44% dei consumatori preferisce ancora fare acquisti in negozio, ma oggi si aspetta un’esperienza semplice e connessa come quella online. 

Questo significa che il tuo sistema POS non serve solo a incassare pagamenti: è il collegamento tra i tuoi canali fisici e digitali. Ti aiuta a velocizzare il checkout, collegare i pagamenti tra diverse sedi e avere una visione chiara delle performance del tuo business in un unico punto. 

In MultiSafepay aiutiamo i merchant a scegliere soluzioni POS che si adattano al loro modo di vendere. In questa guida vedremo i principali tipi di terminali di pagamento, come scegliere la configurazione più adatta e in che modo MultiSafepay può rendere il processo più semplice. 

Il POS, vero e proprio strumento di business in-store 

Un terminale POS moderno non è solo un dispositivo di pagamento, ma un vero e proprio strumento di business. Il setup giusto ti permette di: 

• Servire i clienti più rapidamente e ridurre le code 

• Semplificare le operazioni quotidiane e la reportistica 

• Collegare le vendite online e in negozio 

• Offrire un’esperienza cliente più coerente 

Per ottenere tutto questo, il tuo POS deve funzionare come funziona il tuo business. Che tu gestisca un bar, una boutique o servizi di consegna, la scelta del sistema giusto parte dal modo in cui operi ogni giorno.

I principali tipi di terminali POS 

Modelli di business diversi richiedono configurazioni diverse. Ecco i principali tipi di terminali POS e le attività per le quali sono più indicati. 

SmartPOS: la soluzione connessa tutto-in-uno 

I terminali SmartPOS fanno molto di più che accettare pagamenti. Eseguono software intelligenti che si integrano direttamente con il resto della tua attività. Dalla gestione dell’inventario ai programmi fedeltà o alle statistiche, tutto funziona da un unico dispositivo. 

Poiché ogni attività è diversa, gli SmartPOS sono disponibili in diversi formati: portatili o da banco, grandi o compatti, per uso interno o esterno, con configurazioni flessibili. 

Ideale per: attività che vogliono un sistema connesso per gestire insieme pagamenti e operazioni. 
Esempio: un ristorante che utilizza tablet SmartPOS per prendere ordini, gestire i tavoli e incassare i pagamenti da un’unica app. 

Tap to Pay: pagamenti senza hardware

Tap to Pay trasforma il tuo smartphone, tablet o chiosco in un terminale di pagamento contactless, senza bisogno di hardware aggiuntivo. È facile da configurare e perfetto per chi cerca mobilità e costi contenuti. 

Ideale per: attività mobili o stagionali, come corrieri, food truck o pop-up store. 
Esempio: una fiorista che accetta pagamenti direttamente dal suo telefono mentre consegna i bouquet in città. 

Ogni soluzione si collega direttamente al tuo account MultiSafepay, offrendoti una visione unificata di tutte le transazioni — online e offline — da un’unica dashboard.

C-TAP: il protocollo più usato in Benelux 

C-TAP (Common Terminal Acquirer Protocol) è il metodo di elaborazione dei pagamenti più comune nei Paesi Bassi e in Belgio. Se hai mai pagato con carta, probabilmente hai già usato C-TAP. 

Ideale per: attività che hanno bisogno di un dispositivo solido, focalizzato sull’elaborazione dei pagamenti. 
Esempio: un bar che utilizza terminali C-TAP al bancone e sulla terrazza per accettare pagamenti in modo rapido e sicuro. 

Fattori da considerare nella scelta  

Il POS giusto non è solo una questione di hardware, ma di quanto bene supporta i tuoi obiettivi di business. 

Sicurezza e affidabilità 
Assicurati che il tuo POS rispetti gli standard di sicurezza più recenti, per proteggere i dati dei clienti e mantenere la conformità normativa. 

Integrazione e connettività 
Il tuo POS deve integrarsi facilmente con gli strumenti che già utilizzi — come il tuo e-commerce, il sistema contabile o i programmi fedeltà — mantenendo tutti i dati coerenti e connessi. 

MultiSafepay supporta diverse modalità di connessione, in base al tuo modo di operare: 

• Inserimento manuale: ideale in situazioni in cui il contactless o il lettore chip non funzionano, ad esempio all’aperto o in ambienti umidi. Il personale può inserire i dati manualmente sul terminale per completare il pagamento senza interruzioni. 

• Web/API: perfetto per chi gestisce i pagamenti tramite un pannello online o vuole unificare sistemi tra negozi fisici e web. L’integrazione via web è rapida da configurare, mentre l’API consente automazioni più profonde per sincronizzare stock, dati clienti o report in tempo reale. 

• App-to-App: l’esperienza più fluida per chi utilizza una propria app. Permette al POS e all’app di comunicare direttamente, senza browser o passaggi manuali — ideale per ristorazione, consegne e servizi mobili, dove velocità e precisione sono fondamentali. 

Affidabilità e prestazioni 
Verifica che il terminale offra una connessione stabile, una buona durata della batteria e la possibilità di operare anche offline, così da non interrompere mai il checkout. 

Scalabilità e costi 
Man mano che la tua attività cresce, il POS deve crescere con te. Cerca soluzioni con prezzi trasparenti, modelli di servizio flessibili e la possibilità di aggiungere facilmente nuovi terminali o punti vendita. 

Il POS non è solo un punto di pagamento, ma una parte importante dell’esperienza del cliente. Scegline uno che renda ogni interazione rapida, semplice e affidabile. 

Un terminale per ogni tipo di business 

Ogni attività ha esigenze diverse. Ecco alcune raccomandazioni per allineare i terminali POS al tuo modello operativo e al percorso del cliente.

 
Ogni opzione ti aiuta a ridurre le frizioni e offrire ai clienti un’esperienza naturale, ovunque e in qualsiasi modo scelgano di pagare. 

Perché scegliere MultiSafepay 

Scegliere e gestire i pagamenti in negozio non deve essere complicato. MultiSafepay semplifica tutto con: 

• Una gamma completa di soluzioni SmartPOS, C-TAP e Tap to Pay (in arrivo) adatte a ogni tipo di attività. 

• Un’unica piattaforma che collega pagamenti in-store, online e mobile in una sola panoramica chiara. 

• Tecnologia proprietaria e integrazioni dirette, per ridurre la dipendenza da terze parti e mantenere un setup coerente su tutti i canali. 

• Supporto locale e diretto da parte dei nostri esperti, per aiutarti a scegliere la configurazione giusta e crescere con fiducia. 

Con MultiSafepay, i tuoi pagamenti lavorano insieme in modo fluido e sicuro, così puoi concentrarti sui tuoi clienti, non sul checkout.

Trova il POS giusto per il tuo business  

Il sistema POS giusto dipende da come opera la tua attività, ma non devi sceglierlo da solo. Che tu abbia bisogno della flessibilità di Tap to Pay o della potenza tutto-in-uno di SmartPOS, MultiSafepay ti aiuta a costruire una configurazione che prepara la strada alla crescita. 

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