POS-malware: hoe je jouw bedrijf beschermt

Het is het punt waar de inkomsten binnenkomen, transacties worden afgerond en de klantreis eindigt. Omdat de terminal gevoelige betaalgegevens verwerkt, is het ook een aantrekkelijk doelwit voor cybercriminelen. 

De meeste ondernemers denken al aan internetbeveiliging voor hun online kanalen of fysieke beveiliging voor hun winkels. Wat vaak over het hoofd wordt gezien, is POS-beveiliging: zowel de terminals zelf als de interne netwerken die ze verbinden. Aanvallers weten dit, en dat maakt POS-systemen tot een waardevolle ingang. 

POS-malware is schadelijke software die is ontworpen om kaartgegevens vast te leggen voordat deze worden versleuteld en veilig worden verwerkt. Dat klinkt misschien zorgwekkend, maar het goede nieuws is: met de juiste kennis, tools en technologie zijn de risico’s ruim voor te blijven.

Wat is POS-malware? 

POS-malware is code die met één doel is geschreven: het binnendringen van kassaterminals en het vastleggen van betaalkaartgegevens in onversleutelde vorm. 

De gegevens waar criminelen op uit zijn, zijn vaak: 

• Kaartnummers, vervaldatums en namen van kaarthouders 

• Pincodes, wachtwoorden en zelfs beheerderslogins 

• In sommige gevallen zelfs volledige transactiegegevens 

Eenmaal gestolen, worden deze gegevens zelden door de aanvaller zelf gebruikt. In plaats daarvan worden ze verpakt en doorverkocht op de zwarte markt om grootschalige fraude mogelijk te maken.

Soorten POS-malware 

Niet alle POS-malware werkt op dezelfde manier. De meest voorkomende soorten zijn: 

• Memory scrapers (RAM-scrapers): Richten zich op het geheugen van de terminal, waar kaartgegevens kort zichtbaar zijn voordat ze worden versleuteld. 

• Keyloggers: Leggen elke toetsaanslag vast, inclusief pincodes, personeelslogins of beheerderswachtwoorden. 

• Backdoor-malware: Creëert een verborgen ingang zodat aanvallers onopgemerkt kunnen terugkeren. 

De kernboodschap: malware kan op meerdere momenten toeslaan, van het moment dat een kaart wordt gebruikt tot aan de overdracht van gegevens.

Hoe POS-malware werkt 

Hoewel de details kunnen verschillen, volgen de meeste malware infecties hetzelfde patroon: 

1. Infiltratie – Via phishingmails, valse software-updates, gecompromitteerde leveranciersaccounts of interne medewerkers. 

2. Residentie – De malware nestelt zich in de POS-software of installeert een backdoor om onopgemerkt te blijven. 

3. Operatie – De malware leest het geheugen uit, registreert toetsaanslagen of kopieert bestanden op de achtergrond. 

4. Data-exfiltratie – Gestolen gegevens worden in kleine, versleutelde pakketten naar een externe server gestuurd om detectie te voorkomen. 

5. Volharding en verspreiding – Malware kan apparaten opnieuw infecteren of zich verplaatsen naar andere terminals binnen hetzelfde netwerk. 

Dit sluipende proces glipt vaak langs traditionele antivirussoftware, wat aantoont waarom gelaagde beveiliging zo belangrijk is.

Hoe wij jou en jouw terminals helpen beschermen

Het kiezen van de juiste POS-partner maakt hier het verschil. Bij MultiSafepay vinden wij dat je de volledige last van beveiliging niet alleen hoeft te dragen. Onze SmartPOS-terminals zijn uitgerust met meerdere beschermingslagen, ondersteund door ons monitoring- en complianceproces. 

• Gecertificeerde bescherming – Onze apparaten voldoen aan PCI DSS (wereldwijde standaard voor betaalbeveiliging) en EMVCo (standaard voor chipkaartbeveiliging). Deze certificeringen hebben een beperkte geldigheidsduur en moeten worden vernieuwd, zodat je systemen altijd up-to-date blijven. 

• Ingebouwde beveiliging – Secure Element (SE) en Trusted Execution Environment (TEE) isoleren gevoelige gegevens en houden ze veilig buiten bereik van malware. 

• Sabotagebestendigheid – Apparaten beschikken over anti-demonteer-detectie en een veilige circuitstructuur. 

• Versleutelde gegevensverwerking – Gevoelige betaalgegevens worden binnen de SE versleuteld en verlaten de terminal nooit in platte tekst. 

• Proactieve ondersteuning – Wij maken gebruik van Mobile Device Management (MDM), compliancecontroles en geavanceerde malwaremonitoring om je POS-omgeving veilig te houden. 

Veelvoorkomende kwetsbaarheden om op te letten 

Zelfs de beste apparaten kunnen kwetsbaar zijn als de basis niet goed geregeld is. Enkele veelvoorkomende risico’s zijn: 

• Verouderde software of gemiste updates 

• Standaard- of zwakke wachtwoorden 

• Personeel dat niet getraind is om phishing of social engineering te herkennen 

• Platte, ongesegmenteerde netwerken waar één lek zich snel verspreidt 

• Alleen vertrouwen op antivirussoftware 

• Onbeveiligde fysieke toegang tot terminals 

• Externe toegangstools zonder multi-factor-authenticatie. 

Vijf stappen die je vandaag kunt nemen 

POS-beveiliging hoef je niet alleen te regelen. Je provider levert gecertificeerde hardware, compliance en monitoring. Jouw rol is om enkele eenvoudige maar krachtige stappen in de praktijk te brengen: