Payment gateways uitgelegd: Wat ze zijn, hoe ze werken en waarom het belangrijk is

Een payment gateway is meer dan een hulpmiddel dat betaalgegevens van A naar B stuurt. Het vormt het hart van je bedrijf en bepaalt hoe jouw checkout werkt, hoe soepel je processen lopen en hoe makkelijk je kunt opschalen — nationaal én internationaal. 

Veel gateways stoppen bij het doorsturen van transacties. Maar als toekomstgerichte ondernemer heb je meer nodig. Je hebt een partner nodig die complexiteit wegneemt, het hele betalingsproces samenbrengt en je ondersteunt bij langdurige groei.

Wat is een payment gateway?

Een payment gateway is software die de betaalgegevens van je klant veilig verzamelt en via een autorisatieproces doorstuurt. In een webshop is dit meestal het checkout-gedeelte waar je klant betaalgegevens invoert. In een fysieke winkel is het de betaalterminal waarmee met een kaart of smartphone wordt afgerekend. 

Je kunt een payment gateway zien als het digitale equivalent van een betaalautomaat: het verzamelt, versleutelt en verstuurt de gegevens naar de volgende partij in de betaalstroom. 

Belangrijkste functies van een payment gateway

Een typische payment gateway regelt: 

• Versleuteling van betaalgegevens 

• Autorisatie van betalingen 

• Fraudedetectie 

• Doorgifte van gegevens aan de payment processor of acquirer 

• Terugkoppeling van de transactiestatus naar jou en je klant 

Maar alleen weten wat een gateway is, is niet genoeg. Om de impact op je bedrijf echt te begrijpen, moet je ook kijken naar wat het niet alleen kan oplossen. 

Soorten payment gateways

Niet alle gateways zijn hetzelfde opgebouwd. Het type dat je kiest heeft invloed op je beveiliging, je compliance-verplichtingen en de ervaring voor je klant. 

• Redirect: De klant wordt doorgestuurd naar een externe betaalpagina om de betaling af te ronden. 

• Checkout op je site, betaling in de winkel: Je verzamelt de betaalgegevens op je eigen website, maar de verwerking gebeurt op de backend van de provider. Je site verwerkt zelf geen gevoelige data. 

• On-site: De hele betaling — van invoer tot verwerking — gebeurt op je eigen website. Dit geeft je volledige controle over de ervaring, maar vereist dat je ook de databeveiliging goed regelt. Wordt meestal gebruikt door grotere bedrijven. 

Hoe werkt een payment gateway?

Wanneer een klant afrekent, doorloopt de betaling de volgende stappen:

Stap 1: De gateway verzamelt en versleutelt de betaalgegevens van je klant. 

Stap 2: Deze data wordt veilig doorgestuurd naar een payment processor. 

Stap 3: De processor neemt contact op met de acquirer, die op zijn beurt de issuing bank (de bank van je klant) benadert. 

Stap 4: De goedkeuring of weigering van de betaling komt via dezelfde route terug en wordt in een paar seconden weergegeven op je site. 

Dit systeem maakt snelle en veilige online betalingen mogelijk. Maar het betekent ook dat je vaak met meerdere partijen samenwerkt om één betaling af te ronden. En dat is nog voordat je extra tools toevoegt zoals fraudepreventie, lokale betaalmethoden, rapportages of multichannel integraties.

Payment gateway vs. payment processor

Hoewel ze vaak samen worden gebruikt, zijn een payment gateway en een payment processor niet hetzelfde: 

Veel providers bieden slechts één van deze diensten. Sommige, waaronder MultiSafepay, combineren beide in één platform. Hierdoor werk je met minder partijen en stroomlijn je het betalingsproces. 

Waar standaard gateways tekortschieten

De meeste traditionele gateways zijn gebouwd om de basis te regelen: 

• Transacties doorsturen 

• Standaard kaartbetalingen accepteren 

• Statussen terugkoppelen 

Voor kleine bedrijven of starters kan dat genoeg zijn. Maar als je groeit, worden beperkingen snel zichtbaar: 

• Geen of beperkte toegang tot internationale betaalmethoden 

• Meerdere koppelingen nodig voor fraudepreventie, rapportage of reconciliatie 

• Trage onboarding of beperkte ondersteuning 

• Extra kosten voor essentiële functionaliteiten 

En hoewel het technisch mogelijk is om je eigen gateway te bouwen, is het zelden praktisch. De kosten, regelgeving en complexiteit maken het tot een tijdrovend en kostbaar traject. 

Deze beperkingen zijn niet alleen technisch. Ze kunnen je conversie beïnvloeden, je processen vertragen en je groei naar andere markten remmen. 

Een verbonden aanpak: verder dan de gateway

In plaats van steeds meer tools en providers aan elkaar te koppelen, zoeken veel ondernemers naar manieren om hun processen te vereenvoudigen. Dat begint met een partner die het volledige betalingsproces in één oplossing kan samenbrengen. 

Bij MultiSafepay hebben we een platform gebouwd dat jouw hele betalingsflow verbindt — van gateway en verwerking tot acquiring en het aanbieden van meerdere betaalmethoden. Dit geeft je meer controle, minder losse schakels en een stabielere basis om op te schalen. 

Dit is ook waar onze embedded JavaScript Components een rol spelen. Door onze Components-oplossing te gebruiken, sluit je jouw checkout rechtstreeks aan op onze infrastructuur. Daarmee wordt de volledige gateway- en verwerkingsflow automatisch geregeld. Je hoeft geen gevoelige data zelf te verwerken, verkort je ontwikkeltijd en verlaagt je technische druk. 

Wat dat concreet voor jouw bedrijf betekent: 

• Snellere onboarding met minder partijen om mee te schakelen 

• Eén dashboard voor reconciliatie en rapportages 

• Toegang tot meer dan 40 lokale en internationale betaalmethoden 

• Ondersteuning voor online én fysieke betalingen 

• In-house ontwikkelde tools, plugins en API’s die makkelijk integreren 

In plaats van losse tools te combineren, kun jij je focussen op je bedrijf. Wij regelen de betalingen.