Tap to Pay in 2026: verander elk apparaat in een slimme checkout
Het is zaterdagmiddag. De wachtrij aan je kassa groeit. Je medewerkers hebben geen reserveterminal. Een klant aan tafel zes wil betalen. En ergens aan de andere kant van de stad heeft een concurrent alle telefoons van haar medewerkers omgetoverd tot een betaalterminal.
Geen reserveterminal? Geen probleem. Hier alles wat je moet weten over Tap to Pay.
Wat is Tap to Pay?
Wel een betaalterminal. Geen extra hardware nodig.
Het heeft meerdere namen: SoftPOS, Tap on Glass, Tap on Phone. Kies maar. Ze hebben het in principe allemaal over hetzelfde. Wij noemen het Tap to Pay.
Wat het doet is simpel: het verandert een NFC-smartphone of tablet in een gecertificeerde contactloze betaalterminal. Je hebt geen kaartlezer nodig en geen extra hardware. Alleen een app, een mobiel apparaat dat je al hebt, en een klant die wil betalen.
Tap to Pay accepteert contactloze Visa en Mastercard, digitale wallets zoals Apple Pay en Google Pay, en wearables. Als jouw klant erop kan tikken, kan je het verwerken.
Hoe het werkt
- Download en installeer een gecertificeerde Tap to Pay-app op je NFC-smartphone of tablet.
- Voer het bedrag in de app in zodra de klant wil betalen.
- De klant tikt zijn of haar kaart, telefoon of wearable tegen jouw apparaat. De NFC-chip leest de betaalgegevens.
- De app versleutelt de transactiedata en verzendt die voor autorisatie via 4G, 5G of wifi.
- Jij en je klant ontvangen allebei een digitale bevestiging. De betaling wordt verrekend via jouw betaalprovider.
Deze hele flow duurt slechts seconden. Je hebt geen reboot nodig. Ook geen kabel en geen toonbank.
Waarom merchants overstappen
Traditionele betaalterminals hebben nadelen: ze staan op een vaste plek, kosten tijd om te bestellen en in te richten, en kunnen soms hoge aanschafkosten met zich meebrengen. Tap to Pay neemt die drempels weg.
- Lagere aanschafkosten. Tap to Pay draait op een apparaat dat je al hebt. De investering vooraf is dus nul.
- Meer flexibiliteit. Je checkout gaat mee, waar je ook naartoe gaat. Tap to Pay werkt overal met een 4G-, 5G- of wifi-verbinding.
- Meteen opschalen. Extra betaalpunten nodig tijdens een piekperiode? Elk Android- of Apple-apparaat wordt meteen een checkout. Je hoeft niet vooraf te bestellen. Niet te wachten. Gebruik je onze Tap to Pay-app? Die is specifiek gebouwd voor gebruik met Android-apparaten.
- Sneller afrekenen. Tikken op een scherm gaat sneller dan pinnen of swipen. Dit betekent: kortere rijen, een soepelere ervaring, meer klanten helpen in minder tijd.
De verschuiving naar Tap to Pay is al een tijdje gaande, en ook in België groeit contactloos betalen elk jaar. In 2025 verliep bijna drie op de vier Bancontact-betalingen in de winkel contactloos, tegenover iets meer dan twee op de drie twee jaar eerder. Tegelijk bereikte mobiel betalen via smartphone of connected device meer dan één op de twee Belgen in 2025. Een stijging van 11 procentpunt in twee jaar tijd. Belgische consumenten laten de fysieke kaart nog niet helemaal vallen, maar ze pakken vaker de telefoon. De afstand tussen beide wordt steeds kleiner.
Bron1: (Bancontact Company, jaarcijfers 2025, maart 2026).
Bron2: (Febelfin Digital Payments Barometer 2025, Ipsos/VUB, juni 2025).
Waar Tap to Pay het beste werkt
Elke branche werkt anders. Hier lees je hoe Tap to Pay jouw bedrijfsproces kan verbeteren.
Retail
Lange rijen bij één kassa kosten je omzet. Met Tap to Pay wordt elk personeelslid op de afdeling een betaalpunt. Zet het in om rijen te verkorten tijdens piekuren, als back-up wanneer de hoofdterminal uitvalt, of om een verkoop ter plekke af te ronden.
Horeca
Betalen aan tafel is de standaard die klanten nu verwachten. Tap to Pay maakt het mogelijk zonder te investeren in aparte handhelds voor elk personeelslid. Draai je bestelapp en Tap to Pay op hetzelfde apparaat. Op het terras, in de achtertuin, of waar je gasten ook zitten.
Onderweg en transport
Voor zzp’ers, chauffeurs, marktkooplui en foodtruckeigenaren is Tap to Pay vaak de enige betaalmethode die ze vanaf dag één nodig hebben. Geen aanschafkosten. Niet wachten tot een terminal is geleverd en ingericht. Een meubellevering, een mobiele kapper of een loodgieter: allemaal kunnen ze direct betaald worden, op elk apparaat.
Evenementen
Snelheid is alles bij evenementen. Lange rijen bij een merchandise- of consumptiestand kosten je omzet. Tap to Pay stelt elk personeelslid in staat om zelfstandig te pinnen. Het werkt ook als betrouwbare back-up bij betaalproblemen door time-outs of geweigerde transacties. Een apart Tap to Pay-apparaat achter de hand helpt om downtime te voorkomen en nooit een verkoop te missen.
Let op voor mobiele ondernemers en startups: Tap to Pay is niet alleen een aanvulling op bestaande hardware. Voor veel bedrijven is het de complete betaaloplossing vanaf dag één, zonder enige investering vooraf.
Is Tap to Pay veilig?
De standaarden achter Tap to Pay zijn dezelfde die gelden voor elke betaalmethode in Europa.
Tap to Pay is gecertificeerd op basis van de PCI MPoC-standaard (Mobile Payments on COTS devices), die 192 afzonderlijke beveiligingseisen omvat. Zowel Visa als Mastercard vereisen gecertificeerde naleving voordat een Tap to Pay-app live mag. Deze certificering is niet optioneel. Het is de basis.
Betaalgegevens worden versleuteld op het moment van contact en veilig verzonden voor autorisatie. Het apparaat slaat nooit ruwe kaartgegevens op.
Wat Tap to Pay (nog) niet kan
Tap to Pay is een goede oplossing, maar past niet bij elke situatie. Houd rekening met het volgende.
- NFC is vereist. Oudere apparaten zonder NFC-chip kunnen Tap to Pay niet ondersteunen. De meeste moderne Android-smartphones en tablets ondersteunen het wel. iOS-ondersteuning is beperkter en afhankelijk van Apple’s eigen Tap to Pay-programma.
- Internetverbinding is vereist. Geen verbinding betekent geen betaling. Op locaties met onbetrouwbaar 4G, 5G of wifi is een traditionele terminal betrouwbaarder.
- Alleen contactloos. Tap to Pay ondersteunt geen chip-en-PIN of swipe. Klanten zonder contactloze kaart of digitale wallet kunnen niet op deze manier betalen.
- Transactielimieten variëren. Transactielimieten verschillen per land en kaartuitgever. Bij hogere bedragen kunnen extra authenticatiestappen nodig zijn.
- iOS is beperkter dan Android. Apple Tap to Pay is beschikbaar in een beperkt aantal markten en vereist integratie via een door Apple goedgekeurd betaalplatform. Android biedt op het moment van schrijven meer flexibiliteit voor de meeste toepassingen.
Voor drukke vaste kassapunten, veeleisende omgevingen of opstellingen met apparatuur zoals bonprinters blijft een traditionele terminal de betere keuze. De twee opstellingen werken goed samen. Tap to Pay regelt de flexibele en overloopsituaties. Traditionele terminals houden verkooppunten met hoge volumes draaiend.
De markt beweegt snel
Consumentenverwachtingen zijn al verschoven, en de cijfers bevestigen het.
In 2024 werden 55,3 miljard contactloze kaarttransacties verwerkt in de eurozone: 25,8 miljard in H1 en 29,5 miljard in H2. De jaarlijkse groei lag tussen 13% en 15,5%, aldus de Europese Centrale Bank. Contactloos is geen trend. Het wordt de standaard.
Tegelijkertijd nemen traditionele POS-terminals af in volwassen Europese markten. In het Verenigd Koninkrijk en de Scandinavische landen daalt het aantal terminals terwijl ondernemers overstappen op software-gedreven betaalacceptatie. De richting is duidelijk, en de rest van Europa zal volgen.
Mordor Intelligence schat dat SoftPOS in 2027 goed kan zijn voor 15 tot 20% van nieuwe merchant-accounts in Europa, met name onder het MKB.
- Voor retail en horeca: consumenten verwachten al contactloos. Ondernemers die dat niet kunnen bieden, lopen omzet mis op het moment dat het ertoe doet.
- Voor mobiele ondernemers en evenementenbedrijven: de drempel om te starten is nog nooit zo laag geweest. Met Tap to Pay accepteer je kaartbetalingen vanaf dag één, zonder hardware-investering.
- Voor iedereen: het moment om voorop te lopen is nu. Niet in een toekomstig scenario, maar nu.
Wat MultiSafepay doet
We lanceren binnenkort onze eigen Tap to Pay-oplossing. Deze is momenteel in de pilotfase. Zodra deze beschikbaar is, krijgen ondernemers een volledig geïntegreerde Tap to Pay-ervaring binnen het bestaande MultiSafepay-platform. Hetzelfde dashboard, dezelfde uitbetaling, dezelfde support.
Volgende stappen
Benieuwd hoe Tap to Pay in jouw zaak past? Neem contact met ons op en we helpen je de juiste configuratie te vinden voor jouw markt, jouw werking en jouw groeidoelen. Wil je meer halen uit je betalingen in de winkel? Bezoek onze pagina voor betalingen in de winkel en ontdek hoe onze oplossingen je helpen een consistente, verbonden ervaring te bieden op elk verkooppunt.