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I risultati del Black Friday 2021: il rafforzamento del settore e-commerce

12/03/2021 New Industry news

Il volume delle transazioni online durante il Black Friday 2021 è cresciuto del 13% rispetto al 2020.

Un dato interessante, considerato che nel 2021 le restrizioni applicate ai punti vendita fisici sono state meno vincolanti di quelle dello scorso anno. 

Un altro trend osservato nel corso degli ultimi mesi è il modo in cui i rivenditori hanno anticipato l'impennata delle vendite, con il 27% delle imprese e-commerce in Europa che hanno aggiunto nuovi prodotti ai loro cataloghi ben prima dell'inizio dell'alta stagione.

In questo articolo riportiamo alcuni dei dati più rilevanti registrati dal Black Friday e dal Cyber Monday 2021. 

Risultati positivi durante il Black Friday 2021 

L'aumento del 13% del volume delle transazioni online di quest'anno è significativo, soprattutto se teniamo conto che il commercio fisico, in Europa, ha operato con più restrizioni durante il Black Friday del 2020.

Nel complesso, quasi ogni singolo settore ha registrato un aumento del fatturato totale - fatta eccezione per l’automotive, molto probabilmente a causa di una carenza di microchip dovuta alla pandemia di COVID-19. 

Il checkout durante il Black Friday 2021

I portafogli digitali emergono tra i principali vincitori di questo Black Friday - così come i negozi online che mettono a disposizione dei loro clienti un’ampia gamma di metodi di pagamento da scegliere in fase di checkout.

Durante il Black Friday 2021, le soluzioni di pagamento BNPL hanno battuto nuovi record di utilizzo, una tendenza che sembra proseguire anche con la campagna natalizia. 

Tendenze dei consumatori durante il Black Friday 2021

In alcuni paesi, il Black Friday 2020 è stato caratterizzato da restrizioni totali o parziali al commercio. Quest'anno, gli esperti avevano previsto che un numero maggiore di utenti si sarebbe rivolto alle aziende online, soprattutto coloro che intendono fare i loro acquisti di Natale nel corso dell’evento. 

Per quanto riguarda gli ambiti principali, abbiamo rilevato che salute, bellezza e animali domestici sono i settori verticali che hanno totalizzato il maggior numero di acquisti. Ma anche l'interesse per il benessere, l'estetica e la salute è cresciuto dall'inizio della pandemia. 

La pandemia ha portato anche a un aumento delle adozioni di animali domestici, cosa che ha determinato la crescita della categoria. La moda, settore vincente dello scorso anno, nel 2021 ha registrato un aumento del 15%. 

Durante il Cyber Monday, le vendite di giochi ed elettrodomestici hanno raggiunto il più alto volume di acquisti della loro storia - il che è un indicatore del fatto che gli utenti sono ancora interessati alle nuove uscite e a seguire i trend annuali.

Dai un’occhiata agli altri risultati del Black Friday:

Vedi l’infografica

Come prepararsi al Black Friday 2022

Stai già pensando al Black Friday 2022? Negli ultimi anni abbiamo imparato che la prossima stagione dei saldi arriva prima del previsto, e quindi che non è mai troppo presto per prepararsi.

Qui di seguito trovate alcuni suggerimenti che, nel prossimo anno, diventeranno i trend del mondo e-commerce:

  • Offri molteplici opzioni di pagamento: aumenta il tasso di conversione e migliora la soddisfazione dei tuoi clienti.
  • Esperienze di acquisto personalizzate: incrementa il valore dei tuoi servizi dando al tuo negozio online un tocco personale. Rispetto alle strategie di vendita massicce operate dai grandi marchi, i valori genuini e personali possono dare risalto al tuo business agli occhi di molti potenziali clienti. 
  • Modelli di abbonamento: trasforma gli acquirenti in clienti fedeli e offri loro vantaggi e premi esclusivi.
  • Piattaforme mobile aggiornate: crea un’esperienza di acquisto di successo. 
  • Social commerce: l'ascesa di Social Network come Instagram, Facebook e TikTok può essere sfruttata per costruire la tua brand awareness e introdurre sul mercato il tuo business e-commerce.
  • Pensa a livello internazionale: l'e-commerce non ha limiti, dimentica tutti i confini e apri la mente a nuovi mercati.

Se hai già cominciato a pensare al Black Friday 2022, o hai in programma di integrare gli aggiornamenti di Magento 2 per offrire pagamenti ricorrenti e ottimizzare i tuoi checkout per le prossime campagne, non esitare a contattarci. Noi di MultiSafepay ti aiuteremo a trovare la soluzione tecnologica più adatta al tuo modello di business.


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