Il nuovo metodo di pagamento Wero: cos’è, come funziona e cosa cambia per il tuo business

Il nuovo metodo di pagamento si afferma come una soluzione di pagamento unica e unificata per tutta l’Europa, pensata per funzionare senza frizioni anche per le vendite oltre i confini nazionali. 

Nei Paesi Bassi, Wero sostituisce iDEAL come parte di questa espansione paneuropea. I clienti olandesi continueranno a pagare tramite la propria banca, ma usufruendo di funzionalità cross-border aggiuntive. In Germania, Francia e Belgio, invece, Wero sarà una novità in aggiunta alle soluzioni di pagamento già esistenti. 

Supportato dalla European Payments Initiative e da 16 grandi banche europee, Wero gestisce già pagamenti peer-to-peer in tre Paesi. La sua applicazione nel mondo ecommerce è partita in Germania il mese scorso con un rolloutlimitato e verrà ora estesa ai merchant di tutti e quattro i mercati già citati. 

In questo articolo ti spieghiamo cosa cambia con l’arrivo di Wero e cosa, invece, resta invariato. 

L’utilizzo di Wero in Germania, Francia e Belgio 

Cos’è Wero? 

Wero consente i trasferimenti bancari istantanei tramite la rete SEPA. Il denaro passa direttamente dal conto bancario del cliente al tuo (senza carte né intermediari). 
I pagamenti vengono regolati quasi in tempo reale, 24/7, con conferma immediata. 

Trattandosi di un’iniziativa europea, posseduta e gestita da banche europee, infrastruttura e governance restano all’interno dell’Europa, con una soluzione costruita specificamente per il mercato europeo. 

I clienti di questi Paesi potrebbero già conoscere la nuova soluzione grazie ai pagamenti peer-to-peer lanciati nel 2024. Con l’avvio dell’accettazione per i merchant, milioni di utenti potranno utilizzarlo direttamente dalle loro app bancarie o dall’app Wero. 

Perché offrire Wero al checkout 

Costi di transazione più bassi 
I trasferimenti account-to-account bypassano i circuiti delle carte e le relative commissioni, offrendo condizioni più competitive rispetto a carte e PayPal. 

Flussi di cassa più rapidi 
La conferma in tempo reale consente l’evasione immediata degli ordini, senza tempi di attesa. 

Meno frodi e chargeback 
La verifica bancaria diretta rende le transazioni più sicure e riduce il rischio di pagamenti fraudolenti. 

Funzionalità cross-border 
Un’unica integrazione che funziona in Germania, Francia, Belgio e Paesi Bassi. Man mano che altri Paesi si aggiungeranno, l’integrazione si estenderà automaticamente. 

Alternativa europea 
Un metodo di pagamento creato e gestito da banche europee, ideale per i merchant che preferiscono provider locali. 

Cosa significa per te 

Offrire Wero al checkout ti permette di intercettare gli early adopter. Le banche lo promuoveranno attivamente presso i loro clienti, accelerandone l’adozione. 

Integrare Wero fin da subito ti prepara all’ingresso di altri Paesi europei. Invece di dover integrare nuovi metodi di pagamento specifici per ogni mercato, Wero cresce insieme a te. 

Operi in più mercati? Wero semplifica la gestione dei tuoi pagamenti con un’unica integrazione, un solo sistema di reportistica e un unico rapporto operativo. 

La sostituzione di iDEAL nei Paesi Bassi 

Cosa succede 

iDEAL viene sostituito da Wero. Non si tratta di un’evoluzione, ma di un passaggio a un metodo di pagamento completamente nuovo. 
La transizione è supportata da un’iniziativa di co-branding iDEAL | Wero, che rimarrà attiva dall’inizio del 2026 alla fine del 2027, dando a tutti il tempo di adattarsi. Successivamente, resterà in vigore solo il marchio Wero. 

Wero collabora con le stesse banche olandesi che supportavano iDEAL, ciò vuol dire che i clienti continueranno ad autenticarsi tramite le loro app bancarie abituali. La piattaforma cambia, ma l’esperienza d’uso rimane quella di sempre.  

Importante: devi aggiungere Wero come nuovo metodo di pagamento. Il passaggio non è automatico. Se il tuo Payment Service Provider (PSP) non supporta Wero, perderai la possibilità di accettare i pagamenti tramite questa soluzione. Ti suggeriamo di verificare le tempistiche di integrazione con il tuo PSP. 

Come funziona Wero 

Il funzionamento di Wero è molto simile a quello di iDEAL. Il cliente seleziona Wero (o iDEAL | Wero durante il periodo di transizione) al checkout, si autentica tramite la propria app bancaria o l’app Wero, e tu ricevi una conferma immediata per avviare l’evasione dell’ordine. 

L’app Wero è un’alternativa alle app bancarie per i clienti che preferiscono un’app di pagamento standalone. 

Cosa cambia 

• Nuovo branding: iDEAL | Wero durante il periodo di transizione. Successivamente, si utilizzerà solo il logo di Wero 

• Nuovo metodo di pagamento: è necessario aggiungere Wero per continuare ad accettare questi pagamenti 

• Pagamenti cross-border: accetta pagamenti da Belgio, Germania e Francia 

• Tutela del consumatore: controversie e chargeback ora disponibili 

• Funzionalità future: pagamenti rateali e abbonamenti (date di rilascio non ancora definite). 

Cosa resta invariato 

• Flusso di checkout: selezione del metodo di pagamento, autenticazione bancaria e ricezione della conferma 

• Esperienza cliente: stessa app bancaria, stesse credenziali, modalità di autenticazione già familiare all’utente 

• Rapporto con il PSP: non cambia nulla se il PSP aderisce allo schema EPI e supporta Wero (da verificare con il proprio provider). 

Il vantaggio principale 

Oltre a favorire l’accettazione dei pagamenti, Wero apre a nuove opportunità. 
I turisti provenienti da Belgio, Germania e Francia possono pagare utilizzando il loro metodo bancario abituale, riducendo così gli attriti che spesso frenano le vendite internazionali. 

Se deciderai di espanderti in questi mercati, avrai già a tua disposizione un metodo di pagamento riconosciuto e affidabile. Non sarà necessaria alcuna integrazione aggiuntiva. 

Un solo metodo di pagamento in quattro Paesi semplifica notevolmente le operazioni rispetto alla gestione di soluzioni diverse per ogni mercato. 

Cosa fa MultiSafepay  

A breve lanceremo un’integrazione Wero per rendere l’attivazione semplice, sia che tu lo stia aggiungendo per la prima volta e sia che tu stia passando da iDEAL. 

Per i merchant nei Paesi Bassi: supportiamo la transizione da iDEAL a Wero, gestendo gli aggiornamenti tecnici per garantire la continuità dei pagamenti a partire dal 20 gennaio 2026. 
Per i merchant di altri mercati: Wero si aggiunge facilmente al tuo mix di pagamento, senza bisogno di rivedere i tuoi sistemi. 

Noi ci occupiamo della parte tecnica, così tu puoi concentrarti sulla tua crescita.