El nuevo método de pago Wero: qué es, cómo funciona y qué cambia para tu negocio

El nuevo método de pago se presenta como una solución única y unificada para toda Europa, diseñada para funcionar sin fricciones también en las ventas transfronterizas. 

En los Países Bajos, Wero sustituye a iDEAL como parte de esta expansión paneuropea. Los clientes holandeses seguirán pagando a través de su banco, pero con funcionalidades cross-border adicionales. En Alemania, Francia y Bélgica, Wero llega como una novedad que se suma a los métodos de pago ya existentes. 

Respaldado por la European Payments Initiative y por 16 grandes bancos europeos, Wero ya gestiona pagos peer-to-peer en tres países. Su adopción en ecommerce comenzó el mes pasado en Alemania con un rollout limitado y ahora se extiende a los comercios de los cuatro mercados mencionados. 

En este artículo te explicamos qué cambia con la llegada de Wero y qué, en cambio, permanece igual. 

Wero en Alemania, Francia y Bélgica

¿Qué es Wero?

Wero permite transferencias bancarias instantáneas a través de la red SEPA. El dinero se transfiere directamente desde la cuenta bancaria del cliente a la tuya, sin tarjetas ni intermediarios. 

Los pagos se liquidan casi en tiempo real, 24/7, con confirmación inmediata. 

Al tratarse de una iniciativa europea, propiedad y gestionada por bancos europeos, la infraestructura y la gobernanza permanecen dentro de Europa, con una solución creada específicamente para el mercado europeo. 

Es posible que los clientes de estos países ya conozcan Wero gracias a los pagos peer-to-peer lanzados en 2024. Con el inicio de la aceptación para comercios, millones de usuarios podrán utilizarlo directamente desde sus apps bancarias o desde la app de Wero. 

Por qué ofrecer Wero en tu checkout 

Costes de transacción más bajos 
Las transferencias account-to-account evitan las redes de tarjetas y sus comisiones, ofreciendo condiciones más competitivas que las tarjetas y PayPal. 

Flujos de caja más rápidos 
La confirmación en tiempo real permite la preparación inmediata de los pedidos, sin periodos de espera. 

Menos fraude y chargebacks 
La verificación bancaria directa hace que las transacciones sean más seguras y reduce el riesgo de pagos fraudulentos. 

Funcionalidades cross-border 
Una única integración que funciona en Alemania, Francia, Bélgica y los Países Bajos. A medida que se sumen nuevos países, la integración se ampliará automáticamente. 

Alternativa europea 
Un método de pago creado y gestionado por bancos europeos, ideal para marcas que prefieren proveedores locales. 

Qué significa esto para ti 

Ofrecer Wero en el checkout te permite captar a los early adopters. Los bancos lo promocionarán activamente entre sus clientes, acelerando su adopción. 

Integrar Wero desde el inicio te prepara para la incorporación de nuevos países europeos. En lugar de integrar distintos métodos de pago por mercado, Wero crece contigo. 

¿Operas en varios mercados? Wero simplifica la gestión de tus pagos con una sola integración, un único sistema de reporting y una única relación operativa. 

La sustitución de iDEAL en los Países Bajos

Qué está ocurriendo

iDEAL está siendo sustituido por Wero. No se trata de una evolución, sino de un cambio hacia un método de pago completamente nuevo. 

La transición está respaldada por una iniciativa de co-branding iDEAL | Wero, que estará activa desde principios de 2026 hasta finales de 2027, dando a todos el tiempo necesario para adaptarse. Después de ese periodo, solo permanecerá la marca Wero. 

Wero colabora con los mismos bancos holandeses que ya respaldaban iDEAL, por lo que los clientes seguirán autenticándose a través de sus apps bancarias habituales. La plataforma cambia, pero la experiencia de uso sigue siendo familiar. 

Importante: debes añadir Wero como un nuevo método de pago, porque el cambio no es automático. Si tu Payment Service Provider (PSP) no es compatible con Wero, perderás la posibilidad de aceptar pagos con esta solución. Te recomendamos confirmar los plazos de integración con tu PSP. 

Cómo funciona Wero

El funcionamiento de Wero es muy similar al de iDEAL. El cliente selecciona Wero (o iDEAL | Wero durante el periodo de transición) en el checkout, se autentica a través de su app bancaria o de la app Wero, y tú recibes una confirmación inmediata para empezar a procesar el pedido. 

La app Wero actúa como alternativa a las apps bancarias para los clientes que prefieren una aplicación de pago independiente. 

Qué cambia

• Nuevo branding: iDEAL | Wero durante el periodo de transición; en cuanto la transición termine, solo se utilizará el logo de Wero 

• Funcionalidades futuras: pagos a plazos y suscripciones (las fechas de lanzamiento estarán pronto definidas) 

• Protección al consumidor: ahora están disponibles las disputas y los chargebacks 

• Pagos cross-border: acepta pagos desde Bélgica, Alemania y Francia 

• Nuevo método de pago: es necesario añadir Wero para seguir aceptando estos pagos 

Qué permanece igual

• Flujo de checkout: selección del método de pago, autenticación bancaria y recepción de la confirmación 

• Relación con el PSP: no cambia si el PSP se adhiere al esquema EPI y es compatible con Wero (confírmalo con tu proveedor) 

• Experiencia del cliente: misma app bancaria, mismas credenciales y métodos de autenticación ya conocidos 

La principal ventaja

Además de mantener la aceptación de pagos, Wero abre la puerta a nuevas oportunidades. 

Los turistas provenientes de Bélgica, Alemania y Francia pueden pagar utilizando su método bancario habitual, reduciendo las fricciones que a menudo frenan las ventas internacionales. 

Si decides expandirte a estos mercados, ya contarás con un método de pago reconocido y fiable. No será necesaria ninguna integración adicional. 

Un solo método de pago en cuatro países simplifica significativamente las operaciones frente a la gestión de soluciones distintas por mercado. 

Qué hace MultiSafepay

Muy pronto lanzaremos una integración de Wero para que la activación sea sencilla, tanto si lo añades por primera vez como si estás realizando la transición desde iDEAL. 

Para los merchant en los Países Bajos: apoyamos el paso de iDEAL a Wero, gestionando las actualizaciones técnicas para garantizar la continuidad en la aceptación de pagos a partir del 20 de enero de 2026. 
Para los merchant de otros mercados: Wero se añade fácilmente a tu mix de pagos, sin necesidad de modificar tus sistemas. 

Nosotros nos encargamos de la parte técnica, para que tú puedas centrarte en tu negocio.