Meer dan de helft van de Spaanse e-commerce gaat de grens over. Staat jouw checkout klaar?

Die instroom bereikte € 3,833 miljard, 15,3% meer dan een jaar eerder. Dat is iets sneller dan de groei van 14,0% in uitgaande bestedingen. Het blijft ver onder de € 16,604 miljard die Spaanse shoppers in het buitenland uitgaven. Maar de groei is dubbelcijferig. En die wordt alleen omzet voor merchants met een checkout die deze klanten vasthoudt, in plaats van ze bij de laatste stap kwijt te raken. 

De kaart van lokale betaalmethodes in Europa

Lokale betaalvoorkeuren verschillen sterk per markt, en dat wordt belangrijker naarmate je meer cross-border shoppers bedient. 

• Bizum is toonaangevend in Spanje 
• MB WAY is de standaard in Portugal 
• MyBank is de belangrijkste betaalmethode in Italië 
• iDEAL | Wero blijft dominant in Nederland, en wordt uitgerold in België, Duitsland en Frankrijk 

Voor merchants die cross-border verkopen, zijn dat vier verschillende verwachtingen in vier buurlanden. De shopper de methode bieden die hij of zij al vertrouwt, is een van de eenvoudigste manieren om wrijving in de checkout te verminderen. 

Van dat inkomende cross-border volume kwam 65,1% uit de EU. Dat zijn veel shoppers die uit een beperkt aantal buurlanden komen, elk met hun eigen betaalgewoonten. Verderop lees je welke markten en welke methodes dat precies zijn. 

Spanje groeit door. Met dubbele cijfers.

Spaanse e-commerce had een sterk 2025. De omzet kwam over het hele jaar uit op € 114,8 miljard, 20,6% meer dan een jaar eerder. Alleen het vierde kwartaal groeide al met 22%. 

In het eerste kwartaal van 2026 bereikte de omzet € 29,643 miljard. Dat is 15,1% meer dan in dezelfde periode vorig jaar, met meer dan 549 miljoen transacties (+16,0%). De groei is iets afgevlakt ten opzichte van het vierde kwartaal. Maar dat blijft stevig in de dubbele cijfers. 

Groei in dit tempo verandert het concurrentielandschap, niet alleen de omvang ervan. Meer shoppers betekent meer concurrentie om hun aandacht, en een kortere lijst met merchants die die aandacht weten om te zetten in een verkoop. Verkoop je naar Spanje, of overweeg je het? Dan heb je te maken met een markt die snel beweegt. Product en prijs blijven belangrijk. Maar het is de checkout die bepaalt of interesse ook echt een verkoop wordt. Twijfelt je shopper bij een betaalscherm dat hij niet kent? Dan wacht die niet af. Hij rekent af bij een concurrent die het wél gemakkelijk maakt. 

De cross-border kans die merchants missen

Binnen die groei komt de meeste omzet van over de grens. De uitgaande bestedingen bereikten € 16,604 miljard (+14,0%) en de inkomende € 3,833 miljard (+15,3%). De binnenlandse e-commerce groeide het hardst: 17,0% naar € 9,207 miljard. Alle drie de stromen groeien dubbelcijferig. En de inkomende stroom groeit iets sneller dan de uitgaande. 

Spaanse shoppers kopen duidelijk graag over de grens: 65,3% van alle e-commercetransacties in Spanje is uitgaand. 

Waar komt de inkomende vraag vandaan? Bijna twee derde (64,8%) komt uit de EU.  
Voor merchants is dat de plek om te beginnen: kijk eerst naar de lokale betaalgewoontes in Europese markten. 

Wat Spaanse shoppers in het buitenland kopen vs. wat er binnenkomt

De twee richtingen van die cross-border stroom lijken niet op elkaar.  

• Uitgaand scoren ondersteunende diensten voor financiële intermediatie het hoogst (9,8% van de uitgaande omzet). Kleding volgt met 8,6%. 
• Inkomend draait alles om toerisme. Reisgerelateerde sectoren (reisbureaus, luchtvervoer, vervoer over land, autoverhuur en hotels samen) vormen 61,6% van alle aankopen naar Spanje. Reisbureaus en touroperators: 28,8%. Hotels: 14,2%. Luchtvervoer: 12,9%. 
• Inkomend levert ook veel waarde op. Het is 12,9% van de Spaanse e-commerceomzet, maar slechts 5,0% van de transacties. Een inkomende transactie is dus gemiddeld ongeveer 2,5 keer zo groot als een gemiddelde e-commercetransactie (eigen berekening op basis van CNMC-cijfers). Minder betalingen, hogere bedragen. Elke afgebroken checkout kost meer. 

Waarom de kaart alleen niet meer genoeg is om de verkoop te winnen

Dit is het obstakel dat veel merchants niet zien aankomen: 44,4% van de online aankopen in Spanje gebruikt al iets anders dan een kaart. Dit cijfer is ongeveer 18 maanden ouder dan de marktcijfers hierboven, dus behandel het als een signaal van een trend die al gaande is, niet als een cijfer van het huidige kwartaal. De richting is echter duidelijk: bijna de helft van de Spaanse online shoppers grijpt bij checkout naar iets anders dan een kaart. 

Voor merchants die alleen kaartbetalingen aanbieden, is dat geen marktcuriositeit om te noteren en voorbij te gaan. Het is actieve wrijving in de checkout, en die komt precies naar voren op het moment dat een verkoop wordt gewonnen of verloren. Een shopper die zijn of haar voorkeursmethode niet ziet, moet stilstaan om na te denken, kaartgegevens invoeren die hij of zij liever niet geeft, of een andere manier zoeken om te betalen. Sommigen doen dat. Velen niet, en het winkelmandje wordt achtergelaten. Vermenigvuldig dat met een groeiend volume aan cross-border shoppers, en het verschil tussen een checkout die alleen kaart aanbiedt en een lokaal aangepaste checkout begint zich meteen te tonen in het conversiepercentage. 

Hoe merchants deze groei kunnen grijpen

Weten dat lokale betaalmethodes ertoe doen is één ding. Een checkout bouwen die daar ook naar handelt, zonder extra complexiteit aan de achterkant, is iets anders. 

 Daar komen wij in beeld. Het platform van MultiSafepay is precies gemaakt voor dit soort marktcomplexiteit: lokale methodes, meerdere markten, veranderend koopgedrag, allemaal beheerd via één modulaire opzet in plaats van telkens een apart technisch project. 

Twee plekken om te beginnen: 

1. Bied de lokale betaalmethodes aan die je doelmarkt daadwerkelijk gebruikt, niet alleen die het gemakkelijkst te integreren zijn. Bij MultiSafepay worden lokale methodes toegevoegd aan een bestaande opzet in plaats van telkens opnieuw opgebouwd, dus uitbreiden naar een nieuwe markt betekent niet dat het technische werk weer bij nul begint. Nu het koopgedrag verschuift, de overstap van iDEAL naar Wero is daar een actueel voorbeeld van, kan de checkout met die verandering meebewegen. 
2. Maak je checkout persoonlijk. Toon elke shopper de betaalmethodes die bij locatie of winkelmandbedrag passen. Geen lange lijst. Laat shoppers op je eigen site afrekenen in plaats van ze door te sturen naar een onbekende pagina. Daar verlies je conversie. Achter de schermen zorgen directe betaalintegratie en slim doorleiden van betalingen voor een hoge conversie, zonder derde partij.  

Lokale teams ondersteunen die opzet markt voor markt, zodat geen enkele merchant zelf de gebruiken van elke markt hoeft uit te zoeken. Dat is het verschil tussen het toevoegen van een betaalmethode en daadwerkelijk klaarstaan voor de shopper die hem gebruikt. 

Dit zijn twee van de vier stappen uit de whitepaper. Daar lees je ook in welke volgorde je lokale betaalmethodes per markt inzet en waar automatisering het zware werk overneemt.

Download de volledige data en het overzicht van lokale betaalmethodes