Consigli per la sicurezza del tuo sito durante il Black Friday

Ci siamo quasi! Manca poco al Black Friday 2023. Se da un lato momenti come questo rappresentano occasioni imperdibili per le vendite online, dall’altro lato coincidono solitamente con un aumento dei tentativi di frode.

Secondo il sito di Statista.com, nel 2022 le frodi online hanno causato la perdita di 41 miliardi di dollari, e si prevede che questa cifra possa aumentare fino a 48 miliardi entro il 2023. Numeri da capogiro che purtroppo si traducono anche in multe gravose a danno dei merchant.

In MultiSafepay, sappiamo bene che la sicurezza è un fattore chiave per il tuo business, specialmente durante il Black Friday. Abbiamo quindi stilato una lista di consigli per proteggerti da frodi, truffe e attacchi hacker. 

Cominciamo! 

1. Mantieni la tua piattaforma aggiornata 

Ecco un elemento essenziale per la sicurezza del tuo sistema. Effettua sempre gli ultimi aggiornamenti delle tue integrazioni, che includono le patch di sicurezza progettate per correggere i punti di vulnerabilità. Trascurare gli aggiornamenti significa lasciare il tuo sito in balìa degli hacker, che sono costantemente a caccia di punti deboli come questi. Pertanto, aggiornare i plugin e il software è cruciale per proteggere l'integrità del sistema e garantire la sicurezza dei tuoi dati. 

2. Scegli attentamente il servizio di hosting 

La sicurezza del tuo host web è importante per il corretto funzionamento del tuo sito. Devi assicurarti che questo sia protetto dai potenziali attacchi sia a livello di software che di infrastruttura, ed è fondamentale disporre di firewall adeguati ed eseguire le scansioni di sicurezza con regolarità. 

3. Monitora i tuoi pagamenti 

Devi compiere uno sforzo a più livelli per aumentare la sicurezza del tuo negozio online, a cominciare dall’identificazione di schemi di pagamento e acquisto insoliti. Sebbene l'automazione svolga un ruolo fondamentale, per garantire al tuo sito una struttura solida e totalmente sicura è necessario contare sull'esperienza fornita da un PSP affidabile come MultiSafepay. Mettiamo a disposizione dei clienti team in-house dedicati e sistemi all'avanguardia che monitorano ogni transazione. Per i casi sospetti, come i pagamenti con carta potenzialmente fraudolenti, adottiamo misure proattive per isolarle e sottoporle alla tua revisione e approvazione. In questo modo proteggiamo la tua attività dalle transazioni fraudolente, garantendo una tutela imprescindibile per il tuo negozio online. 

4. Tokenizza i tuoi dati 

Con la tokenizzazione, i dati sensibili dei tuoi clienti, come quelli relativi al pagamento, vengono sostituiti da un token o codice univoco archiviato dal tuo PSP in modo sicuro in una cassetta di sicurezza virtuale. Questo vuol dire che non sono i dati sensibili a essere memorizzati nel tuo sistema, ma solo i token, e questo rende molto più difficile per i criminali informatici accedere a informazioni preziose. 

5. Affidati a un PSP conforme agli standard 

I fornitori di servizi di pagamento sono fondamentali per la sicurezza delle transazioni. Assicurati di scegliere un PSP conforme ai più alti standard di sicurezza e alle attuali normative europee (PSD2 e SCA). Un provider che risponde a questi requisiti è la chiave per proteggere i tuoi processi di pagamento e i dati sensibili dei tuoi clienti. 

6. Proteggiti dall'ingegneria sociale 

Non si tratta solo di prendere alcune semplici misure a livello tecnico. È importante contrastare le tattiche impiegate dai criminali informatici per manipolare o ingannare il tuo personale e i tuoi clienti, che possono portare alla divulgazione non autorizzata di informazioni sensibili. Per salvaguardare il tuo negozio online, istruisci il tuo team sui rischi dell’ingegneria sociale. Promuovi una cultura dello scetticismo nei confronti delle richieste indesiderate di informazioni o azioni e punta a un ulteriore livello di protezione con l'autenticazione a due fattori (2FA). Forma il tuo personale affinchè vigili sulle tecniche di phishing e ingegneria sociale, sottolineando l'importanza di non utilizzare mai dispositivi non autorizzati per il trasferimento di informazioni sensibili. 

Mettendo in pratica queste strategie, proteggerai il tuo business e i tuoi clienti dai tentativi di frode e violazione dei dati.  


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