Como blindar tu tienda online en Black Friday

El Black Friday está a la vuelta de la esquina. Y aunque en el e-commerce world, este día es una oportunidad única para potenciar las ventas, también hay un mayor riesgo de fraude.

Según Statista.com en 2022 se perdieron $41 mil millones debido a fraude en el ecommerce, y se espera que en 2023 esta cifra aumente 48$ billones. Esto también se traduce en multas sustanciales para los comerciantes impuestas por los esquemas.

En MultiSafepay, entendemos que la seguridad en las transacciones es clave para tu negocio, y más en Black Friday, por eso hemos recopilado los puntos clave que debes de cuidar para protegerte del fraude.   

Vamos alla! 

1. Mantenga su plataforma actualizada

Garantizar la actualización continua de tu plataforma es esencial para tu seguridad. Así, aplicar las últimas actualizaciones de tus integraciones es un aspecto crítico para la seguridad de tu sistema. Estas incluyen parches de seguridad diseñados para rectificar vulnerabilidades conocidas. Descuidar las actualizaciones deja tu sistema vulnerable a los hackers que buscan activamente estas debilidades. Así, mantener tus plugins y software actualizados es crucial para proteger la integridad de tu sistema y garantizar la seguridad de sus datos.

2. Asegúrate de los estándares de seguridad de tu hosting

La seguridad de tu proveedor web es fundamental para el correcto funcionamiento de tu tienda online. Asegurate de que tu sitio web esté protegido contra posibles ataques, tanto a nivel de software como de infraestructura. Para ello, contar con los firewalls adecuados y realizar escaneos regulares de seguridad es esencial. 

3. Monitorea tus transacciones

Mejorar la seguridad de su tienda online es un esfuerzo multifocal, que empieza por la detección de transacciones y patrones de compra sospechosos. Si bien, la automatización desempeña un papel fundamental, establecer un marco sólido en seguridad para tu ecommerce requiere aprovechar la experiencia que te da PSP de confianza como MultiSafepay. Nosotros, ofrecemos a nuestros clientes equipos in-house expertos seguridad y un sistemas de vanguardia que monitorean todas las transacciones para una seguridad máxima. En caso de sospecha, como transacciones potencialmente fraudulentas con tarjetas, tomamos medidas proactivas, como aislarlas para  que tu mismo las revises y apruebes. Este enfoque global protege eficazmente tu negocio contra transacciones fraudulentas, salvaguradando tu tienda online.

4. Tokenización de datos

Con la tokenización, los datos sensibles del cliente, como los detalles del pago, se reemplazan por tokens o códigos únicos, que son almacenados en una caja fuerte virtual por tu PSP. De esta manera, los datos sensibles no se almacenan en tu sistema, solo los tokens, lo que dificulta que los ciberdelincuentes accedan a información valiosa, incluso, si hay una brecha de seguridad.

5. Elija un buen PSP

Los proveedores de servicios de pago son fundamentales para la seguridad de las transacciones. Asegúrate de que el PSP que elijas cumple con los más altos estándares de seguridad y las regulaciones europeas vigentes (PSD2 y SCA). Un proveedor de pagos seguro es esencial para proteger todos sus procesos de pago y los datos financieros de sus clientes.

6. Protégete tu ingeniería social

Este tema implica más que medidas técnicas. Es crucial abordar las tácticas utilizadas por los ciberdelincuentes para manipular o engañar a tus clientes o trabajadores, lo que podría llevar a la divulgación no autorizada de información sensible. Para proteger su tienda online, educa a tu equipo sobre los riesgos de ingeniería social. Fomente el escepticismo ante peticiones de información o acciones a llevar a cabo no solicitadas, y haz que la autenticación de dos factores (2FA) sea un elemento central en tu estrategia de seguridad, a fin de establecer una capa adicional de protección. Prepara a su personal también para que se mantengan alerta ante ácticas de phishing e ingeniería social, enfatizando la importancia de no utilizar dispositivos no autorizados para transferir información sensible.

Implementando estos consejos protegerás a tu negocio y clientes ante el fraude y la fuga de datos.  


Optimiza tu tienda online para el Black Friday y garantiza la seguridad de todas tus transacciones

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