Oggi in Europa, e in tutto il mondo, milioni di cinesi (compresi quelli residenti all'estero) utilizzano WeChat Pay come principale metodo di pagamento.
WeChat Pay raggiunge più di 800 milioni di utenti, e per questo motivo rappresenta una grande opportunità per le aziende1. Il numero di cinesi che vivono e studiano in Europa è raddoppiato dal 2009 al 20192. E questi expat, immigrati e studenti sono propensi a spendere3.
Cogliere l'opportunità nel comportamento dei clienti cinesi
I cinesi non sono abituati a usare carte di debito o di credito né in Cina e né altrove4. Allo stesso modo, raramente cambiano i canali social nei primi anni di vita all'estero, rimanendo invece fedeli alle app che conoscono e di cui si fidano - soprattutto WeChat.
WeChat - la super app in cui è integrato WeChat Pay - è la piattaforma di social media più popolare in Cina, usata da quasi tre quarti degli 1,4 miliardi di abitanti nel paese. Insieme ad Alipay - altro digital wallet rinomato in Cina - WeChat Pay è in rapida crescita in Europa. Non a caso, nel 2019 la media giornaliera di pagamenti cross-border con WeChat Pay è cresciuta del 76% rispetto all'anno precedente. Nel 2021, WeChat Pay era disponibile in 13 diverse valute in 25 paesi5.
Pertanto, offrire WeChat Pay permette alle aziende europee di entrare in contatto con questi numeri importanti, accogliere le abitudini di spesa e sfruttare appieno il potere d'acquisto dei clienti cinesi che vivono o viaggiano in Europa.
Come funziona WeChat Pay
Tramite WeChat Pay, gli utenti con un conto corrente bancario cinese possono collegare il conto ai loro profili WeChat o aggiungere una carta di credito o di debito, per poter effettuare pagamenti online e in negozio. I pagamenti funzionano con codici QR che i clienti possono scansionare tramite il loro telefono dall'app WeChat. La scansione avvia il pagamento che l'acquirente può approvare tramite PIN, impronta digitale o Face ID.
WeChat Pay è disponibile per tutti i merchant MultiSafepay.
Puoi usare WeChat Pay sul tuo sito o tramite l'app mobile. WeChat Pay è facile da usare anche per i tuoi clienti. Il pagamento funziona in questo modo:
- Il cliente seleziona WeChat Pay in fase di checkout e viene reindirizzato a una pagina di MultiSafepay con un codice QR.
- Il cliente scansiona il codice QR con la sua app WeChat per completare il pagamento.
- MultiSafepay preleva la cifra e la deposita nel tuo conto MultiSafepay. La riconciliazione è istantanea - risparmia tempo e migliora la precisione e la coerenza.
Principali vantaggi
Poter offrire WeChat Pay consente una serie di vantaggi sia per i merchant che per i loro clienti. Per i primi, i vantaggi sono i seguenti:
- Nessun chargeback
- Integrazione facile e senza attriti con MultiSafepay
- Tool di autorizzazione
- Rimborsi completi e parziali
- Scissione dei pagamenti
E, cosa altrettanto importante, consentirai ai tuoi clienti un'esperienza migliore offrendo loro i metodi di pagamento che preferiscono e di cui si fidano, il che migliorerà la conversione al checkout, accrescerà la soddisfazione dei clienti e aumenterà le tue vendite.
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