E-commerce multivaluta: come funziona e perché è importante per i tuoi pagamenti online
La situazione può diventare ancora più complessa quando si possiede un e-commerce multivaluta.
In questo caso, è fondamentale disporre di un buon fornitore di servizi di pagamento (PSP) che ti permetta di semplificare le transazioni in modo che il processo di acquisto sia facile e avvenga in modo fluido, consentendo ai tuoi clienti di avere un'esperienza di shopping ottimale, indipendentemente dal loro Paese di origine.
Ma partiamo dall'inizio.
Cosa sono e come funzionano i pagamenti online multivaluta
Come sicuramente saprai, i pagamenti online multivaluta (o multicurrency) sono quelli che ricevi nel tuo e-commerce in diverse valute, in Paesi che si trovano al di fuori dell'Eurozona (Regno Unito, Polonia, Giappone).
Fin qui tutto bene. Le complessità emergono quando devi gestire le tue entrate multivaluta e fare il cambio in euro o nella valuta di origine.
D’altronde, siamo tutti d'accordo sul fatto che offrire i metodi di pagamento preferiti per ogni mercato è una garanzia per le tue vendite, in quanto genera una fiducia immediata negli utenti di ogni paese.
Ma come gestire tutte le tue valute? E il cambio da una valuta all'altra? E ti interessa davvero poter fare il cambio?
La risposta dipende principalmente da:
Il tipo di sistema multivaluta che hai configurato nel tuo e-commerce
Dover aprire un conto per ogni valuta che si possiede, complicando così la gestione, non è la stessa cosa che poter accedere a tutti i tuoi conti da un'unica dashboard e controllare con un solo clic tutte le operazioni in diverse valute. Questo, infatti, facilita molto sia la conversione che la riscossione dei fondi.
Il fatturato in ogni valuta
Prima di cambiare valuta, è bene tener conto del proprio fatturato e del momento in cui è più conveniente fare il cambio. Considera che è sempre bene avere della liquidità disponibile nelle diverse valute, cosa che potrai anche automatizzare per non avere problemi nel caso in cui tu debba effettuare dei rimborsi o dei chargeback.
I sistemi multivaluta per il tuo e-commerce
Come abbiamo già visto, esistono due tipi di sistemi multivaluta per la gestione dei pagamenti online, anche se molto dipende dal sistema integrato nel PSP.
Pertanto, quando si dispone di un e-commerce multivaluta, è essenziale scegliere il proprio fornitore di servizi di pagamento molto attentamente, per poter gestire i propri conti senza complicazioni e senza perdite di tempo o denaro per problemi legati ai tassi di cambio.
Pagamenti online multivaluta da conti diversi
Con questo sistema, dovrai creare un conto nuovo per ogni mercato che aprirai al di fuori della zona euro e, anche se nella maggior parte dei casi non sarà necessario cambiare banca, dovrai avere accessi diversi.
Inoltre, tieni presente che non tutte le banche accettano tutti i tipi di valuta, per cui potrebbe capitare che sia la tua stessa banca a limitarti nelle operazioni.
Quindi, ogni volta che vorrai accedere ai tuoi conti per controllare il saldo, scambiare valute o effettuare qualsiasi altra transazione, dovrai farlo nel conto specifico.
Se operi con un paio di valute, per quanto non sia del tutto agevole, la gestione è comunque fattibile. Ma se il tuo e-commerce lavora con tante valute, ti porterà via più tempo, denaro e potresti anche rischiare di ricevere qualche reclamo da parte dei clienti, perché non sarai sempre in grado di gestire bene i rimborsi, avendo tutte le informazioni separate.
Pagamenti online in più valute da un unico conto
In questo caso gestisci tutte le tue transazioni in diverse valute da un unico conto, aperto con il tuo PSP, tramite il tuo pannello di controllo.
Dovrai solo accedere al tuo conto principale e potrai visualizzare il tuo saldo nelle diverse valute sotto forma di elenco. Per operare, ti basterà cliccare sulla valuta che desideri utilizzare per prelevare i fondi o effettuare la conversione.
Tutto questo, senza dover mai uscire dal pannello di controllo.
In questo caso non è necessario possedere un conto per ogni valuta. Se la cosa non ti interessa o se la tua banca non te lo consente, puoi ricevere i pagamenti direttamente dal tuo PSP in qualsiasi valuta, automatizzare i prelievi oppure farlo manualmente.
Noi di MultiSafepay, sulla base della nostra esperienza, abbiamo scelto di offrire un servizio di pagamento online multivaluta con un unico conto, che puoi gestire facilmente dal tuo pannello di controllo.
È l'opzione più valida e facile per i nostri utenti, perché così si evitano errori nella gestione dei rimborsi o dei chargeback.
Integra i pagamenti online multivaluta con MultiSafepay
In MultiSafepay siamo esperti in pagamenti internazionali e, con la nostra integrazione, facilitiamo le transazioni multivaluta per siti e-commerce, anche quando è già stato incorporato il nostro plugin per Shopify.
All'interno del nostro sistema e dal tuo pannello di controllo, potrai monitorare il tuo saldo multivaluta, automatizzare il prelievo di fondi o scegliere di farlo manualmente e convertire le valute prima di prelevare il denaro.
Desideri integrare un sistema multivaluta per il tuo e-commerce che non generi intoppi e sia facile da gestire?
Contattaci per ricevere maggiori informazioni. Ti aspettiamo!