Consenti i pagamenti one click e aumenta le conversioni con Click To Pay

In un mondo in cui il commercio elettronico continua a fare numeri da capogiro, ma dove tuttavia i negozi online si trovano a dover fare i conti con tassi di abbandono del carrello piuttosto alti e con le relative perdite (dati recenti riportano la cifra di 4,6 miliardi di dollari persi ogni anno dai retailer online), l’esigenza di migliorare l’esperienza d’acquisto rimane una priorità.

Una ricerca del 2023 indica la complessità del checkout e la mancanza di fiducia nei confronti della sicurezza del sito tra le cause che più spesso spingono l’utente ad abbandonare il carrello. Ma per fortuna, a tal proposito, esistono numerose opportunità di miglioramento.

In base alla nostra esperienza di PSP, sappiamo che offrire i metodi di pagamento giusti consente di semplificare il checkout e ottenere la fiducia dei tuoi potenziali clienti. Uno dei prodotti più innovativi, in tal senso, è Click to Pay. Il metodo di pagamento introdotto di recente da Visa e Mastercard, è la soluzione che ti aiuterà a ridurre il tasso di abbandono del carrello e a incrementare le conversioni.

Vediamo di cosa si tratta, come funziona a quali sono i vantaggi immediati per il tuo business.

Cos’è Click to Pay 

Click to Pay è il portafoglio digitale che semplifica e velocizza i pagamenti con carta di credito. Supportato da Visa e Mastercard, Click To Pay assicura pagamenti con un solo click che non richiedono l’inserimento di alcuna informazione da parte dell’utente. Questo perché a essere archiviati in modo sicuro non sono solo i dettagli della carta ma anche informazioni come l’indirizzo di fatturazione e di spedizione. A tutto vantaggio della velocità e della comodità di utilizzo.  
Come gli altri digital wallets, Click to Pay consente al cliente di estendere le proprie esperienze di acquisto su tutti i devices, siano essi smartphone, tablet o computer. Infine, consente uno shopping senza limiti: gli utenti possono utilizzare Click to Pay praticamente per qualsiasi tipo di acquisto, purché sia presente tra i metodi di pagamento offerti dal webshop. 

Come funziona Click to Pay 

Cosa c’è dietro le quinte? O meglio, qual è la tecnologia che consente pagamenti senza attriti, rapidi e soprattutto sicuri come quelli di Click to Pay? 

I digital wallets come Click to Pay si basano sulla tokenizzazione, ossia sull’archiviazione sicura dei dati sensibili delle carte di credito. Questi vengono salvati sotto forma di un codice numerico chiamato token e rimangono inaccessibili in caso di frode. Nei pagamenti con Click to Pay, i dati vengono archiviati in modo sicuro dal Network Token di Mastercard e Visa. 

Oltre alla totale sicurezza e protezione delle informazioni inserite, un ulteriore vantaggio della tokenizzazione è quello di rendere il pagamento più fluido e immediato: una volta che i dati sono stati compilati manualmente e memorizzati come token, l’utente li ritroverà alla sua prossima visita. Al momento di pagare per gli acquisti, sceglierà Click to Pay e potrà avviare subito la transazione con un clic.  

Come gli altri portafogli digitali (Apple Pay, Amazon Pay, Google Pay, ecc.), anche Click to Pay gode infatti della funzione di Express Checkout,che aggiunge un pulsante di pagamento specifico alla pagina del prodotto o del checkout, guidando gli utenti in un flusso di pagamento alternativo che utilizza i dati memorizzati nel loro portafoglio. Un’ulteriore conferma del fatto che per potenziare il tuo checkout e abbreviare il processo di acquisto per i tuoi clienti non potrai fare a meno di offrire loro gli innumerevoli vantaggi dei digital wallets

6 vantaggi di Click to Pay per il tuo business 

Ecco i benefici che Click to Pay riserva al tuo business: 

> Aumento delle vendite: La velocità fa la differenza. Il bottone di integrazione diretta che consente di pagare con un solo clic (evitando inutili reindirizzamenti esterni o la compilazione di campi), favorirà l’aumento delle tue conversioni e delle vendite. Inoltre, un checkout semplificato agevola gli acquisti ricorrenti e, di conseguenza, garantisce ottimi risultati.

> Migliore customer experience: Cosa c’è di meglio di un checkout rapido con pagamenti diretti e senza intoppi per rendere l’esperienza d’acquisto fluida e piacevole per il consumatore? Potendo contare su un pagamento semplificato, il tuo cliente vivrà una customer experience che senza dubbio lo invoglierà a tornare sul tuo sito.

> Maggiore sicurezza: In un Network Token, è il circuito stesso (e non l'acquirer o il negozio) a tokenizzare la carta. E tu potrai fare affidamento e sfruttarne gli alti standard di sicurezza, dormire sonni tranquilli e concentrarti esclusivamente sulla crescita del tuo business. 

> Mantieni i tuoi token sempre validi: L'utilizzo della tokenizzazione di Visa e Mastercard garantisce che i dati della carta siano sempre aggiornati. Non sarà più necessario effettuare alcun processo manuale per mantenere validi i tuoi token. Visa e Mastercard ti forniranno il token corretto per i tuoi clienti. 

> Maggiore fiducia da parte dei clienti: Offrire un metodo di pagamento come Click to Pay, supportato da brand altamente popolari e affidabili come Visa e Mastercard, aumenterà anche la fiducia nei confronti del tuo sito. Tieni sempre a mente che Visa e Mastercard vantano infatti una base utenti di diversi milioni in tutto il mondo e che in alcuni mercati, come quello spagnolo e quello italiano, le carte di credito sono tra i metodi di pagamento più utilizzati. 

> Riduzione dei carrelli abbandonati: Godere di una procedura d’acquisto e di pagamento più veloce e sicura e di un tasso più elevato di autorizzazioni significa poter ridurre notevolmente i carrelli abbandonati. E a questo punto, tu sarai libero di impegnare meno tempo nell’ideazione di strategie e campagne di marketing di “recupero” o di Seconda Chance e potrai concentrarti di più sui tuoi ottimi risultati e, di conseguenza, sugli investimenti da compiere.

Un processo di attivazione a prova di utente   

Tra i vari aspetti positivi di Click to Pay vi sono, come abbiamo detto, la facilità di utilizzo e l’immediatezza con cui avviene il processo di attivazione. Ecco gli step che l’utente deve compiere per attivare Click to Pay: 

  1. Innanzitutto, non dovrà fare altro che collegarsi al sito (o all’app) della sua banca e aggiungere le sue carte di credito dove trova l’opzione Click to Pay. Oppure, potrà registrare la sua carta e inserire i dettagli relativi direttamente sul sito in cui intende fare shopping la prima volta che lo visita. 
  2. Dovrà poi selezionare Click to Pay al checkout.  
  3. Immediatamente “vedrà” la carta (o le carte) di credito inserite in precedenza.  
  4. Scelta la carta da usare per il pagamento, dovrà solo confermare alcuni dettagli (come quelli relativi all’indirizzo di spedizione), dare l’autorizzazione al pagamento, e il gioco è fatto!  

Da quel momento in poi, per tutti gli acquisti successivi sullo stesso sito, il cliente non dovrà più inserire alcuna informazione in quanto verrà “riconosciuto” al checkout e potrà avviare il pagamento in un attimo, con solo un clic. 

Click to Pay consente dunque un processo di registrazione e attivazione progettato per risultare il più possibile a misura di utente. Basta inserire i dati di pagamento una sola volta affinché il wallet li memorizzi in modo sicuro.     

Vuoi aumentare le tue conversioni e migliorare la customer experience? 

Click to Pay è un’opzione immancabile se il tuo obiettivo è potenziare il checkout con metodi di pagamento che ti consentano di offrire esperienze d’acquisto ottimali e di ridurre i carrelli abbandonati.  
Per saperne di più, contatta il nostro team Sales. Saremo felici di darti tutte le informazioni che ti servono, illustrarti i vantaggi di Click to Pay e aiutarti ad aggiungerlo al tuo checkout. 

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