MplusKASSA & MultiSafepay - Innovative Lösungen in unsicheren Zeiten

04/12/2021 New Branchennachrichten

Die Covid-19-Pandemie, mit der wir seit Anfang 2020 konfrontiert sind, stellt uns vor neue Hürden; und auch die Gastronomie wurde gezwungen, sich systematisch und schneller als je zuvor an die neuen Umstände anzupassen. Auch wenn wir uns noch mitten im Chaos befinden, haben sich bereits einige Trends als Reaktion herauskristallisiert. Einige dieser Trends sind vielleicht nur vorübergehend, aber einige werden wahrscheinlich bleiben - wie zum Beispiel das kontaktlose Bestellen und Bezahlen in Bars und Restaurants.

 

Das in Leeuwarden ansässige Unternehmen MplusKASSA hat mit seinem kontaktlosen Bestell-App-System gut auf die neuen Trends reagiert. Im Mai 2020, kurz bevor das Gastgewerbe in den Niederlanden wieder öffnen durfte (1. Juni), begann MplusKASSA seine Reise als MultiSafepay-Partner, um verschiedene Möglichkeiten zu entdecken, die ihr Geschäftsziel unterstützen könnten. Gemeinsam richteten wir ihre Bestell-App ein, die Einzelhandelsgeschäfte, Restaurants und Bars dabei unterstützt, unter den von der Regierung auferlegten Sicherheits- und Hygienevorschriften weiterhin optimal zu arbeiten. Dieser Artikel erzählt die Erfolgsgeschichte von MplusKASSA und MultiSafepay - ein Beispiel dafür, wie starke Partnerschaften innovative Lösungen bieten können, um Barrieren für den Handel zu überwinden.

Über MplusKassa

MplusKASSA (Teil von Bolt.nl BV) wurde vor etwa 40 Jahren gegründet, um Softwares fur Kassensysteme zu entwickeln. Seit 2004 haben sie sich unter dem Namen MplusKASSA auf POS-Systeme (Point of Sale) spezialisiert - was zu einem explosiven Wachstum für das Unternehmen führte. Wir haben mit Linda aus dem MplusKASSA-Vertriebsteam gesprochen, um mehr über ihr Geschäft zu erfahren. "Wir bauen verschiedene Kassensysteme für unterschiedliche Kunden in verschiedenen Branchen, die ganz auf ihre individuellen Bedürfnisse abgestimmt sind, wie z. B. ein spezielles System für den Einzelhandel, die Gastronomie, Musikveranstaltungen und vieles mehr", erzählt uns Linda. "Wir haben ein breites Spektrum an Kund:innen, das von großen Arenen und Fußballstadien in den Niederlanden bis hin zum Bäcker um die Ecke reicht. Unser Registrierungssystem kann in jeder Branche eingesetzt werden. Die Anwender:innen können jede Branche in einem einzigen Kassensystem zusammenfassen. Diese Flexibilität und Anpassungsfähigkeit macht uns einzigartig auf dem Markt."

Innovative Lösungen in unsicheren Situationen

Das Jahr 2020 hat uns mit vielen Veränderungen überrascht, die kaum jemand kommen sah. Doch die Idee für ihre kontaktlose Bestell-App lag bei MplusKASSA schon auf dem Tisch, bevor die Pandemie die Welt - und besondersl die Gastronomie - traf: "Wir haben beobachtet, dass der Trend in Richtung kontaktloses Bezahlen und innovative Bestellsysteme geht. Deshalb haben wir angefangen, an einer eigenen Bestell-App zu arbeiten", sagt Linda. "Als die Pandemie dazu führte, dass die Gastronomie die Türen schließen mussten, wurde die Entwicklung unserer App Priorität Nummer Eins."

"Die Herausforderung bestand darin, alle Händler:innen - bestehende und neue - bis zum 1. Juni, als Gastronomiebetriebe in den Niederlanden offiziell wieder öffnen durften, auf unser neues System zu bringen. Das war der Zeitpunkt, an dem wir begannen, mit MultiSafepay zusammenzuarbeiten. Gemeinsam schafften wir es, alle Händler:innen rechtzeitig erfolgreich an Bord zu holen."

"Es war eine Herausforderung, aber einen Partner mit Erfahrung an unserer Seite zu haben, hat uns wirklich geholfen."

MplusKASSA & MultiSafepay - Kassensysteme gemeinsam weiterentwickeln

Starke Partnerschaften und Kooperationen sind entscheidend für Wachstum und langfristigen Erfolg - und unsere Partnerschaft mit MplusKASSA ist ein optimales Beispiel dafür. Unser gemeinsames Ziel war es, neue Wege für die Gastronomie in unsicheren Situationen zu ermöglichen - wozu wir von MultiSafepay mit unseren Zahlungslösungen beitragen konnten.

Jüngsten Untersuchungen zufolge war die erhöhte Flexibilität im Bestellprozess für viele Kund:innen eine willkommene Abwechslung - und Kund:innen quer durch alle Generationen werden wahrscheinlich auch über die Pandemie hinaus bei dieser Option bleiben. Folglich erforscht MplusKASSA neue Möglichkeiten für kontaktlose Bestellsysteme. Linda: "Wir sind uns sicher, dass auch in Zukunft der Trend dahin geht, dass Kund:innen immer selbstständiger agieren. Deshalb haben wir einige neue und aufregende Ideen und Projekte, um dieses Erlebnis noch weiter zu verbessern, wie z. B. eine eigene Bestell-Website und stationäre Bestell-Stationen in Restaurants. Trotz all dieser Entwicklungen ist es für uns wichtig, unseren aktuellen Kundenstamm mit konsistenten, qualitativen Dienstleistungen, Produkten und Support zu versorgen, um konstante Sicherheit und Zufriedenheit zu gewährleisten."

"MultiSafepay hat uns bisher auf unserem Weg begleitet und wir teilen die gleiche Philosophie in Bezug auf Partnerschaften und hochwertige Dienstleistungen; wir sind uns daher sicher, dass unsere Partnerschaft uns auch bei unseren nächsten Schritten helfen wird."

The power of partnership

Heutzutage glauben wir mehr denn je, dass wir alle gemeinsam noch mehr erreichen können. In den letzten 20 Jahren haben wir eng mit Händler:innen und Partner:innen zusammengearbeitet, um innovative und intelligente E-Commerce-Lösungen zu entwickeln. Wir freuen uns, eng mit Partnern wie MPlusKassa zusammenzuarbeiten, die ein gemeinsames Ziel anstreben - innovative Lösungen, um unseren Kund:innen mehr zu bieten und Barrieren für den Handel zu beseitigen.


Sind Sie neugierig zu sehen, was eine Partnerschaft mit MultiSafepay Ihnen bieten kann?
 

Kontaktieren Sie unsere Experten