Cómo incrementar tus conversiones con Click to Pay

En el mercado actual, las tiendas online se enfrentan a un desafío importante: altas tasas de carrito abandonado y pérdidas significativas.Según datos recientes, los minoristas online pierden aproximadamente 4.6 mil millones de dólares al año debido a este problema.

La complejidad del proceso de pago y la falta de confianza en la seguridad del sitio web son las principales razones que llevan a los usuarios a abandonar sus carritos. Afortunadamente, existen muchas posibilidades para mejorar esta situación.

Basándonos en nuestra experiencia como PSP, sabemos que ofrecer métodos de pago adecuados simplifica el proceso de compra y genera confianza entre tus posibles clientes.

Uno de los productos más innovadores en este sentido es Click to Pay, desarrollado recientemente por Visa y Mastercard. Esta solución puede ayudarte a reducir significativamente la tasa de abandono de carritos y, al mismo tiempo, aumentar tus conversiones.

Veamos como Click to Pay funciona y cuáles son sus beneficios inmediatos para tu negocio.

Qué es Click to Pay 

Click to Pay es una billetera digital que agiliza y acelera los pagos con tarjeta de crédito. Respaldada por Visa y Mastercard, Click To Pay permite a los usuarios realizar pagos con un solo clic, sin necesidad de ingresar información alguna. Esto se debe a que se almacenan de forma segura no solo los detalles de la tarjeta, sino también información como la dirección de facturación y envío, lo que garantiza una experiencia de usuario rápida y cómoda. 

Al igual que otras billeteras digitales, Click to Pay permite a los clientes realizar compras en todos los dispositivos, ya sea en smartphones, tabletas o computadoras. Además, ofrece la posibilidad de comprar sin restricciones, si está disponible como método de pago en la tienda online. 

Cómo funciona Click to Pay 

¿Qué hay detrás de escena que permite realizar pagos tan fluidos, rápidos y seguros con Click to Pay? 

Las billeteras digitales, como Click to Pay, se basan en la tokenización, un método que implica el almacenamiento seguro de los datos sensibles de las tarjetas de crédito. Estos datos se almacenan como un código numérico llamado token, y permanecen inaccesibles en caso de fraude. En el caso de Click to Pay, los datos se almacenan de forma segura en el Network Token de Mastercard y Visa. 

La tokenización no solo garantiza la seguridad de la información, sino que también agiliza el proceso de pago. Una vez que los datos se han ingresado manualmente, y se han almacenado como token, el usuario los encontrará disponibles en su próxima visita. Al realizar una compra, solo necesita seleccionar Click to Pay y podrá iniciar la transacción con un solo clic. 

Al igual que otras billeteras digitales (como Apple Pay, Amazon Pay y Google Pay), Click to Pay cuenta con la función de Pago Express, que agrega un botón de pago específico en la página de producto o en la página de pago.  

Esto guía a los usuarios hacia un flujo de pago alternativo que utiliza los datos almacenados en su billetera. Esto confirma que, para mejorar tu proceso de pago y facilitar la experiencia de compra para tus clientes, es esencial ofrecer los beneficios de las billeteras digitales. 

6 beneficios de Click to Pay para tu negocio 

Estos son los beneficios que Click to Pay ofrece a tu negocio: 

> Incrementa las ventas: La rapidez marca la diferencia. El botón de pago con un clic aumentará tus conversiones y ventas al evitar redireccionamientos innecesarios o la entrada de datos. Además, un proceso de pago simplificado facilita las compras recurrentes, garantizando resultados óptimos.

> Mejora la experiencia de usuario: ¿qué puede ser mejor que un proceso de pago rápido y sin complicaciones para que la experiencia de compra sea fluida para el consumidor? Con un pago simplificado, tus clientes disfrutarán de una experiencia que los motivará a regresar a tu tienda online.

> Mayor seguridad: Con la tokenización, el propio proceso (y no el adquirente o el comerciante) es el encargado de proteger la información de la tarjeta. Puedes confiar en los altos estándares de seguridad de Visa y Mastercard y centrarte en hacer crecer tu negocio.

> Mantenimiento actualizado de los tokens: El uso de la tokenización de Visa y Mastercard garantiza que los datos de la tarjeta siempre estén actualizados. Ya no será necesario realizar procesos manuales para mantener vigentes tus tokens. Visa y Mastercard proporcionarán el token correcto para tus clientes.

> Mayor confianza de los clientes: Ofrecer un método de pago respaldado por Visa y Mastercard aumentará la confianza en tu sitio. Visa y Mastercard cuentan con millones de usuarios en todo el mundo, especialmente en mercados como el español e italiano, donde las tarjetas de crédito son ampliamente utilizadas. 

> Reduce los carritos abandonados: Disfrutar de un proceso de compra y pago más rápido y seguro, junto con una mayor tasa de autorización, te permitirá reducir significativamente el abandono de carritos. Esto te permitirá invertir menos tiempo en estrategias de "recuperación" y más en tus resultados y futuras inversiones.

Click to Pay: un proceso de activación amigable para el usuario 

Click to Pay ofrece un proceso de registro y activación diseñado para ser lo más amigable posible para el usuario. Solo es necesario ingresar los datos de pago una vez para que la billetera los almacene de forma segura. 

Los pasos de activación para los usuarios son: 

  1. Acceder al sitio web o a la app de su banco y agregar sus tarjetas de crédito donde encuentren la opción Click to Pay. También pueden registrar su tarjeta e ingresar los detalles directamente en el sitio donde planean hacer compras por primera vez. 
  2. Seleccionar Click to Pay al realizar el pago. 
  3. Ver sus tarjetas de crédito ingresadas previamente. 
  4. Elegir la tarjeta que desean utilizar para el pago, confirmar algunos detalles (como la dirección de envío), autorizar el pago y ¡listo! 

Ahora, para todas las compras futuras en el mismo sitio, los clientes ya no tendrán que ingresar información, ya que se recuperan automáticamente los datos sensibles y así realizar el pago con un clic.   

Aumenta tus conversiones y mejora la experiencia de usuario con Click to Pay 

Click to Pay es una opción imprescindible si deseas mejorar el proceso de pago con métodos que ofrezcan experiencias de compra óptimas, y reduzcan los carritos abandonados.  

Si quieres añadir Click to Pay a tu checkout y optimizar tu proceso de pago, contacta con nosotros. Estaremos encantados de proporcionarte la información que necesites sobre los beneficios de Click to Pay y ayudarte a integrarlo en tu tienda online.  

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