Voor miljoenen Chinese burgers, zowel binnen als buiten Europa, is WeChat Pay één van hun favoriete betaalmethoden.
WeChat Pay heeft meer dan 800 miljoen gebruikers, wat een enorme kans biedt voor bedrijven.1 In Europa is het aantal mensen van Chinese afkomst dat in Europa woont en studeert tussen 2009 en 2019 verdubbeld.2 En deze expats, immigranten en studenten zijn geneigd om geld uit te geven.3
Het begrijpen van het Chinese consumentengedrag
Chinese shoppers zijn niet gewend om met pinpas of creditcard te betalen.4 Ook veranderen ze in de eerste jaren dat ze in het buitenland wonen zelden van social mediakanaal. In plaats daarvan blijven ze trouw aan de apps die ze kennen en vertrouwen - vooral WeChat.
WeChat - de super-app waarin WeChat Pay is geïntegreerd - is het meest populaire social mediaplatform in China en wordt door bijna driekwart van de 1,4 miljard mensen in het land gebruikt. Samen met Alipay - een andere populaire digitale portemonnee in China - groeit WeChat Pay snel in Europa. In 2019 groeide het gemiddelde dagelijkse aantal betalingen met WeChat Pay zelfs met 76% ten opzichte van het jaar ervoor. In 2021 was WeChat Pay beschikbaar in 13 verschillende valuta's in 25 landen.5
Het aanbieden van WeChat Pay is daarom een manier voor Europese bedrijven om in contact te komen met deze waardevolle demografische groep, tegemoet te komen aan hun bestedingsgewoonten en optimaal te profiteren van de koopkracht van Chinese klanten die in Europa wonen.
Hoe WeChat Pay werkt
Via WeChat Pay kunnen gebruikers met een Chinese bankrekening hun account koppelen aan hun WeChat-profiel of een krediet- of debetkaart toevoegen, waarmee ze online en in de winkel betalingen kunnen verrichten. De betalingen werken met QR-codes die klanten via hun telefoon kunnen scannen vanuit de WeChat-app. De scan initieert een betaling die de koper kan goedkeuren met een pincode, vingerafdruk of gezichtsidentificatie.
WeChat Pay is beschikbaar voor alle MultiSafepay merchants. U kunt de betaalmethode accepteren op uw website of via uw mobiele app. WeChat Pay is ook voor uw klanten eenvoudig te gebruiken. De betaalflow werkt als volgt:
- De klant selecteert WeChat pay bij de kassa en wordt doorgestuurd naar een MultiSafepay pagina met een QR code.
- De klant scant de QR code met zijn/haar WeChat app om de betaling te voltooien.
- MultiSafepay incasseert het geld en verrekent het in uw MultiSafepay saldo. Directe reconciliatie - bespaar tijd en verbeter de nauwkeurigheid en consistentie.
Belangrijkste voordelen
Het aanbieden van WeChat Pay biedt een breed scala aan voordelen voor zowel merchants als hun klanten. Voor merchants, profiteert u van het volgende:
- Geen chargebacks
- Eenvoudige integratie met MultiSafepay
- Hulpmiddel bij douaneafhandeling
- Volledige en gedeeltelijke refunds
- Functie voor gesplitste betalingen
En net zo belangrijk, u biedt uw klanten een verbeterde winkelervaring door hen hun vertrouwde en geprefereerde betaalmethoden aan te bieden, wat uw checkoutconversie zal verhogen, klanttevredenheid zal verbeteren, en uw omzet zal doen groeien.
Bent u geïnteresseerd in WeChat Pay?
Onze betalingsdeskundigen helpen u graag te bepalen welke betaalmethoden de meeste waarde voor uw bedrijf zullen bieden. Bekijk onze technische documentatie om meer te lezen over de integratie, activering en technische achtergrond van WeChat Pay, of neem contact met ons op om meer te weten te komen.
