Er is geen verschil. Deze termen betekenen beide hetzelfde en verwijzen naar een (data)verwerkende partij. 

Omdat het verwerken van online betalingen de primaire bezigheid van MultiSafepay is, zijn wij 'verantwoordelijke' en geen zogeheten '(sub)bewerker'. Om deze reden gaan wij een addendum aan, waarin diverse bepalingen staan die vergelijkbaar zijn met een verwerkersovereenkomst. 

MultiSafepay heeft diverse maatregelen genomen ter bescherming van uw gegevens. Hierbij kunt u denken aan het gebruik van specifieke software, beleidsvoering, procedures en operationele richtlijnen binnen onze organisatie. Hierbij worden altijd de vereisten vanuit de Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) aangehouden. MultiSafepay is PCI DSS gecertificeerd, wat betekent dat alle consumentendata versleuteld wordt opgeslagen. 

MultiSafepay  deelt nog consumentendata met partijen zoals bijvoorbeeld Klarna of Sofort. De data wordt enkel gedeeld in het kader van fraude-management ter bescherming van de consument. 

MultiSafepay heeft als hoofdactiviteit het verwerken van online betalingen. Wanneer wij consumentendata gebruiken, is dit enkel om fraude op te sporen en te voorkomen. 

Ja. In verband met o.a. onze PCI DSS certificering voeren wij regelmatig controles van de beveiliging uit, waaronder dus de pentest (een zogeheten pentest is een veiligheidscontrole). 

MultiSafepay heeft verschillende maatregelen genomen ter bescherming van (persoons)gegevens en om veilige communicatie te waarborgen. Hierbij kunt u denken aan het gebruik van specifieke software, beleid, procedures en operationele richtlijnen binnen onze organisatie. Consumentendata kan, enkel in het kader van fraudedetectie, binnen de gecertificeerde back-end van MultiSafepay ingezien/gebruikt worden. 

Voor de opgeslagen data maakt MultiSafepay gebruik van twee gecertificeerde datacenters binnen Nederland. Alle vergaarde data blijft dus binnen de Europese Unie. 

Ja. MultiSafepay heeft als prioriteit om de privacy van gebruikers te beschermen. Alle vergaarde data wordt zo anoniem/minimalistisch mogelijk opgeslagen. 

Enkele daartoe bevoegde medewerkers van MultiSafepay hebben zeer beperkt inzicht in deze data. Dit gebeurt op een 'need-to-know' basis. 

Nee, zeker niet. De vergaarde data wordt enkel gebruikt in het kader van het verwerken van online betalingen. Voor alle andere doeleinden wordt vooraf expliciet toestemming gevraagd voor het gebruik van (persoons)gegevens. 

Na afhandeling wordt data vernietigd volgens een standaard procedure (conform de Nederlandse wet- en regelgeving). De data wordt automatisch vernietigd zodra deze niet meer nodig is. 

Jazeker, MultiSafepay heeft een Data Protection Officer/functionaris gegevensbescherming. Deze persoon is tevens aangemeld bij de Autoriteit Persoonsgegevens en kunt u bereiken door een e-mail te sturen naar [email protected]


 

Kunt u niet vinden wat u zoekt?

Neem contact op

E-mail ons

Bel ons

+31 (0)20 8500 500

Bel mij