MultiFactor verwerkt betalingen voor de betaalmethode Betaal na Ontvangst. Voor vragen betreffende Betaal na Ontvangst verwijzen wij u naar de MultiFactor website.

MultiSafepay is een payment service provider en verwerkt online betalingen. Wij leveren betrouwbare en veilige betaaloplossingen voor webwinkels. Hoewel de handelsnaam MultiSafepay op uw bankafschrift staat vermeld, is uw betaling veilig verwerkt namens de webshop waar u uw bestelling heeft geplaatst. Lees meer over ons.

 

Een bankoverschrijving (of bankoverboeking) heeft een gemiddelde verwerkingsduur van 2 tot 3 werkdagen. Uw product kan door de betreffende webshop worden verscheept zodra de betaling is verwerkt.

Nadat u de benodigde gegevens heeft ingevuld bij uw bestelling ontvangt u per e-mail een bevestiging van uw aankoop. Indien u geen bevestiging heeft ontvangen kunt u contact opnemen met de webshop waar u de bestelling heeft geplaatst en navragen of uw betaling is geslaagd.

Indien u een product heeft besteld maar deze nog niet heeft ontvangen, raden wij u aan om contact op te nemen met de webshop waar u de bestelling heeft geplaatst. Mocht u, na een gepaste wachttijd, geen reactie ontvangen van de webshop dan kunt u contact opnemen met MultiSafepay.

Om een bestelling te annuleren verzoeken wij u vriendelijk om contact op te nemen met de webwinkel waar u de bestelling heeft geplaatst. MultiSafepay kan deze handelingen helaas niet voor u uitvoeren.

Indien u heeft gepoogd een betaling te voldoen middels een creditcard en vervolgens ziet dat uw betaling de status 'declined' heeft, raden wij u aan om eerst contact op te nemen met de uitgever van uw kaart. Creditcard betalingen kunnen namelijk om meerdere redenen worden geweigerd, bijvoorbeeld doordat er te weinig geld op de kaart staat of doordat er een verhoogd frauderisico bestaat. 


 

Kunt u niet vinden wat u zoekt?

Neem contact op

E-mail ons

Bel ons

+31 (0)20 8500 500

Bel mij