Second Chance

Wist u dat tot wel 35% van uw klanten alsnog uw product koopt, na het ontvangen van een Second Chance e-mail? Feit is dat gemiddeld 4% van de bezoekers voortijdig de betaling in de webshop beëindigt. De meest voorkomende redenen hiervoor zijn:

  • De juiste gegevens of kaartlezer zijn niet voorhanden.
  • De gewenste betaalmethode is niet beschikbaar (vanwege een storing). 
  • Uw klant wordt afgeleid tijdens de betaling en de sessie vervalt automatisch na 15 minuten.

Met de Second Chance-functie wordt uw klant eraan herinnerd om op een ander moment alsnog uw product aan te schaffen. Hierdoor worden impulsaankopen met Second Chance extra gestimuleerd. 

Uw voordelen

  • 1. Tot wel 35% meer omzet.
  • 2. Gestylede e-mails in de look & feel van uw webshop.
  • 3. Meerdere betaalmethoden mogelijk.
  • 4. Geen extra kosten. 

Hoe het werkt

  • 1. Schakel eenvoudig de Second Chance-functie in de backoffice aan.
  • 2. Uw klant ontvangt automatisch een e-mail met betaallink na een afgebroken betaling.
  • 3. De Second Chance e-mail wordt twee maal verstuurd: na 1 uur en na 24 uur.
  • 4. Via de betaallink wordt uw klant naar de betaalomgeving gestuurd. Hier kan de betaling direct worden voltooid met de gewenste betaalmethode. Opnieuw een bestelling plaatsen is niet meer nodig. 

Beschikbare betaalmethoden

Second Chance werkt voor de volgende betaalmethoden: 

American Express logoGiropay logoiDEAL logoMaestro logomastercardsofort banking logoVisa logo

Vragen of hulp nodig? Neem contact op met onze Support via 020-8500500 of stuur een e-mail naar [email protected].