Patta: 'Een nieuwe lijn bezorgt de webshop al snel tienduizenden bezoekers'

10/18/2018 Industry news

Hoewel de naam misschien doet vermoeden dat Patta een buitenlandse speler is, is het bedrijf opgericht in Amsterdam. Het eigenzinnige label slaat in Nederland enorm aan en ook internationaal gaat het als een speer. De eerste buitenlandse vestiging is zelfs al een feit. En als het aan productiemanager en logistiek coördinator Danny Haryono ligt, zal het zeker niet bij één punt blijven. 

Patta is in 2004 opgericht door Guillaume Schmidt en Edson Sabajo, twee echte sneakerfans. Omdat zij niet hetzelfde wilden aanbieden als de concurrent, gingen ze naar Japan en New York om hun assortiment eigenhandig in te kopen. "En dan hebben we het niet over de standaard verkooppunten in het centrum, maar over achterbuurten als Brooklyn en Queens", vertelt Danny. "Guillaume en Edson vonden het belangrijk om écht origineel te zijn."

Altijd net iets anders dan de rest

Niet alleen het assortiment van Patta kan worden omschreven als eigenzinnig, ook de werkwijze is al vanaf de start altijd net iets anders dan die van de concurrent. "Toen Patta werd opgericht had je drie markten: Europa, Amerika en Azië. Elke markt had haar eigen catalogus. Een sneaker die in Amerika werd gelanceerd, werd dus ook uitsluitend daar verkocht. Maar wij wilden helemaal niet hetzelfde als andere Europese importeurs, wij wilden juist de sneakers uit Amerika en Azië voor de Nederlandse markt."

De geheel eigen werkwijze blijft niet onopgemerkt en al snel wordt Patta benaderd door merken als Asics, Adidas en Nike. Inmiddels heeft het bedrijf samenwerkingen (gehad) met alle bekende sneakermerken. "Met deze samenwerkingen zijn we natuurlijk erg blij, maar na verloop van tijd merkten we dat we toch wel erg afhankelijk werden van deze partijen." Daarom besloot Patta in 2009 een eigen label op te zetten, dat is uitgegroeid tot de corebusiness. 

Dat het label aanslaat, is nogal een understatement. Wanneer er een nieuwe collectie online komt, is het niet ongebruikelijk dat er tienduizenden bezoekers tegelijkertijd hun slag willen slaan. Ongeveer een jaar na de start werd de eerste webshop gelanceerd, die in 2010 werd vervangen door een professionelere shop met meer mogelijkheden. "Via de webshop verwerken we tegenwoordig vele duizenden orders per maand, waardoor een geoptimaliseerde shop simpelweg een must is."

'Opties zijn belangrijk, maar ook de prijs was voor ons doorslaggevend'

Bij het opzetten van de nieuwe webwinkel werd ook meteen gekeken naar een andere betaaloplossing die voldoende internationale betaalmogelijkheden bood. Niet elke aanbieder kwam daarbij in aanmerking, want Patta wilde zeker zijn van een stabiel netwerk en een correct en snel betalingssysteem. 

Daarnaast wilde Danny niet langer de hoofdprijs voor de transacties betalen. "Via onze oude betaaldienst konden we onze online klanten alleen iDeal en PayPal aanbieden en daar betaalden we nog grof geld voor ook. Toen ik op een vergelijkingssite invoerde wat onze wensen waren, bleven er slechts twee aanbieders over. MultiSafepay kon ons de beste tarieven bieden en daar is toen de keuze grotendeels op gebaseerd."

'We willen steeds meer markten veroveren'

Maar niet alleen via de webshop weet Patta vele consumenten te bereiken, ook in de winkelstraten is het label goed vertegenwoordigd. Wereldwijd zijn er 17 retailers die hun producten verkopen. Daarnaast opende het bedrijf eind 2017 een filiaal in Londen. "Via de webshop krijgen we orders uit alle windstreken, maar de bestellingen uit Engeland spanden de kroon. Ruim 60 procent van de buitenlandse orders gaat daarnaartoe, vandaar dat we in Londen onze eerste buitenlandse vestiging hebben geopend." 

Ook in Azië ziet Danny volop kansen. In steden als Bangkok, Shanghai en Japan worden de producten al via lokale retailers verkocht. "Met behulp van pop-upstores willen we testen of eigen winkels ook kunnen werken. Daarnaast willen we nog actiever zijn op de Amerikaanse markt. Om te beginnen met tijdelijke stores, maar uiteindelijk willen we ook daar eigen vestigingen openen."