Second Chance

Sapevate che il 35% dei consumatori comprano un prodotto dopo aver ricevuto un email di seconda chance? Statisticamente parlando, una media del 4% dei visitatori sul vostro sito abbandonerá le proprie transazioni prima di completare il pagamento. Generalmente, una transazione verrá abbandonata per le seguenti ragioni:

  • Il cliente non ha le corrette informazioni a portata di mano (come ad esempio la corretta carta di credito o password)
  • Il metodo di pagamento preferito dal cliente non è momentaneamente disponibile.
  • Il cliente é distratto durante il processo di pagamento e la sessione scade automaticamente dopo 15 minuti.

L’e-mail di Seconda Chance ricorda al cliente  del tentato pagamento e lo/la incoraggia a completare il pagamento in un altro momento. In questo modo si possono stimolare anche gli acquisti impulsivi.

Vantaggi Chiave 

  • 1. Aumenta i tassi di conversione fino al 35%
  • 2. Le email possono essere adattate al look del tuo negozio online
  • 3. Compatible con molteplici metodi di pagamento. 
  • 4. Nessuna tassa aggiuntiva.

Come Funziona

  • 1. Abilita la Seconda Chance nel tuo backoffice
  • 2. Il cliente, dopo aver cancellato o non aver completato un pagamento, riceverà automaticamente una e-mail contenente un link di pagamento.
  • 3. Verranno inviate due email di seconda chance: una dopo un’ora, e la seconda dopo 24 ore.
  • 4. Il cliente, cliccando sul link di pagamento verrá reindirizzato alla pagina di pagamento e potrá cosi completarlo con il metodo di pagamento scelto, senza alcun bisogno di reporre l’ordine.

Metodi di pagamento disponibili

La Seconda Chance é compatibile con i seguenti metodi di pagamento:

American Express logoGiropay logoiDEAL logoMaestro logomastercardsofort banking logoVisa logo

Avete qualche domanda o avete bisogno di aiuto?  Contattate il nostro servizio supporto allo +39 0294 750 118 o mandate un email a [email protected].