Quello che c’è da sapere su Second Chance

Suggerimenti per sfruttare al meglio questo strumento di aumento della conversione.

Second Chance non è un nuovo strumento MultiSafepay, ma è uno di quelli più popolari. Quando si attiva Second Chance nel pannello di controllo MultiSafepay, i clienti che abbandonano la transazione nel vostro negozio online ricevono automaticamente un’email. L’email di Second Chance contiene un link di pagamento che permette al cliente di riprendere la transazione dal punto in cui era stata sospesa.

Cosè Second Chance?

Second Chance è un potente strumento di aumento del tasso di conversione che aiuta a recuperare parte delle transazioni del vostro negozio online che non sono state completate. I vostri clienti riceveranno un email contenente un link di pagamento che li reindirizzerà al punto in cui l’operazione è stata abbandonata. Con pochi click, il vostro cliente ha ora l’opportunità di completare l’acquisto iniziato.

Perché Second Chance?

Con Second Chance è possibile aumentare il tasso di conversione fino a un 35 per cento. Questo vi permetterà di aumentare le vendite, senza dover investire risorse aggiuntive. Second Chance quindi è un metodo efficace per ridurre il numero di carrelli abbandonati nel vostro negozio on-line (problema comune per qualsiasi ecommerce). Second Chance fornisce inoltre un servizio aggiuntivo ai vostri clienti in quanto saranno in grado di riprendere il processo di pagamento senza dover ripetere tutte le azioni precedentemente completate.

Quante email di Second Chance riceveranno i miei clienti?

Nelle 48 ore dopo che il cliente ha abbandonato il processo di pagamento senza aver completato l’acquisto, riceverà due email.

Suggerimenti

L’email di Second Chance che verrà inviata ai clienti può essere completamente personalizzata per riprodurre fedelmente il look&feel del vostro ecommerce (aggiungendo loghi, fonts, ecc). Si raccomanda vivamente di ottimizzare le email: i vostri clienti saranno più inclini a cliccare sul link di pagamento se riconoscono e hanno fiducia nel vostro marchio.

Domande?

Avete domande su Second Chance? Contattate il nostro team di supporto o il vostro account Manager personale.

 

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