Le ultime novitá sull'e-commerce italiano

09/25/2017

Sempre piú persone acquistano online e finalmente possiamo studiare piú in dettaglio il comportamento dei nostri clienti e ricavarne informazioni molto utili. Per esempio, i dati pubblicati da Netcomm nel "Ecommerce report italy 2017" hanno evidenziato aspetti nuovi e interessanti come il fenomeno della "quarta settimana", la fascia della popolazione più attiva nello shopping online e l'importanza di un'interfaccia mobile friendly.

                                               

I maggiori compratori online: la fascia 35-44 é in prima linea

I giovani tra i 20-30 anni sono nati e cresciuti nell’era del web, la cosidetta generazione 2.0. Il loro mondo é sempre stato online. Sembra evidente che loro siano i maggiori compratori online. Invece, secondo i nuovi report sullo shopping online in italia, il maggior numero degli acquisti sul web viene processato da consumatori tra i 35 e i 44 anni. Non solo, questo é il segmento della popolazione che processa il maggior numero di transazioni su smartphone!

Il fenomeno della “quarta settimana” colpisce anche l’online

Eravamo giá a conoscenza del fenomeno della “quarta settimana” nello shopping tradizionale. Ovvero, nei primi dieci giorni del mese le vendite sono molto piú alte che negli ultimi giorni del mese. Dati raccolti su base mensile hanno scoperto che anche i consumatori online seguono questo pattern comportamentale negli acquisti online. La differenza tra il primo periodo della mensilitá e l’ultimo é di circa 10 punti percentuale. Quindi come nel mercato tradizionale il momento giusto per incentivare le vendite é la prima settimana dopo lo stipendio.

Quanto é importante un’interfaccia mobile friendly?

Gli italiani hanno speso circa 19,6 miliardi di euro l’hanno scorso su internet e per il 2017 é prevista una crescita del 14%, per arrivare a un totale di 22,4 miliardi di euro. Sono aumentati gli acquisti tramite dispositivi mobili, i.e. smartphone e tablet. Gli ultimi studi hanno sottolineato che l’utilizzo del cellulare per gli acquisti online é cresciuto di circa 6%, arrivando a quota 33 punti percentuale. Avere una piattaforma mobile friendly con un’interfaccia intuitiva che permetta agli acquirenti di poter comprare online é una tappa importante da conquistare prima che il traffico online si sposti definitivamente solo su cellulare.

 

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