Seguridad Online: 5 consejos

27.02.2017

Tanto si es un empresario online como si solo es un fan de las compras online, las oportunidades de toparse con el cibercrimen ha incrementado considerablemente. No importan cuántas medidas de seguridad tenga en su tienda online, es mucho más importante ganar la confianza de clientes potenciales que están cada vez más aprensivos acerca de comprar productos en tiendas online que no conocen. Hemos agrupado unos cuantos consejos que le ayudarán a tener más seguridad y así ganar la confianza de sus clientes potenciales.

Consejo nº1: El filtro antifraude es su amigo

MultiSafepay tiene un poderoso filtro antifraude a su disposición. Las transacciones con tarjetas de crédito serán automáticamente evaluadas bajo diferentes criterios, incluyendo el país donde la tarjeta de crédito se ha emitido, la dirección de IP utilizada para visitar su tienda online, el monto de la operación, etc. Podrá revisar las conocidas transacciones “uncleared” en el Panel de Control.  Podrá contactar con MultiSafepay si tiene alguna pregunta sobre este tipo de transacciones.

 

Consejo nº2: Actualizar su plugin de comercio electrónico

En MultiSafepay, desarrollamos nuestros propios plugins para las plataformas más populares del comercio electrónico, inluyendo Magento 2 y PrestaShop. Nuestros plugins se actualizan regularmente para garantizar que tenga acceso a todas sus últimas funciones. Es recomendable actualizar sus plugins tan amenudo como le sea posible. Los plugins de MultiSafepay se pueden descargar gratuitamente en nuestra página web.

 

Consejo nº3: Los métodos de pago adecuados

Cuando los compradores online visitan su página web por primera vez, lo más seguro es que la vayan a investigar. Esto no sorprende ya que existen hackers muy inteligentes que son capaces de crear falsas páginas webs de manera fácil que parecen muy reales y profesionales. Para ganar la confianza de su cliente tendrá que hacer mayores esfuerzos. Una buena forma de comenzar es observar las opciones de pago disponibles en su página web. Ofrecer opciones de pago tales como tarjetas de crédito (Visa, MasterCard) o Paypal, les dará a los compradores online una tranquilidad para utilizar estos métodos de pago en los que confían y que ofrecen una protección a la hora de hacer una compra.

 

Consejo nº4: Proporcione información relevante en su página web

No podemos dejar de hacer hincapié en la importancia de incluir información relevante en su página web. Es muy importante que a su cliente le sea fácil encontrar toda la información del envío, especificando cualquier otro cargo adicional, los distintos métodos de pago, etc. Definiendo cada paso que debe dar, de esta manera los clientes estarán más predispuestos a hacer una compra.

 

Consejo nº5: Una buena política de privacidad

Con la intención de proporcionar la información clara y relevante, no olvide poner la política de privacidad. No la esconda, asegúrese de que sea fácil de encontrar. Una buena política de privacidad incluye detalles como, por ejemplo, cómo se procesa la información más sensible en la página web, los destinatarios de dicha información y especifique los derechos de todas las partes implicadas. La privacidad es algo muy importante, especialmente cuando se trata de Internet. Elaborar una política de privacidad sólida no tiene por qué ser complicado. Existen varias empresas especializadas en confeccionar políticas de privacidad.