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Black Friday Sesión 2: Ventajas de personalizar la pasarela de pago de tu tienda online

09/22/2021 New Industry news

El diseño es un componente esencial en el medio digital en general. Su importancia aumenta exponencialmente cuando nos referimos a tiendas online, en las que éste no es solo el encargado de comunicar los valores de la marca, también de transmitir confianza y seguridad a los clientes potenciales.

Según un estudio realizado por Baymard, en 2020 el 58.6% de los usuarios de comercio electrónico en EE.UU. abandonaron su carrito porque las páginas de las tiendas les parecieron poco fiables. Por eso es clave mantener la uniformidad y un diseño de calidad en todas las páginas de tu tienda: desde la de “Inicio” hasta la página de pagos.

En estas semanas previas a la llegada del Black Friday 2021 nos hemos propuesto ayudarte a preparar ese día, para que obtengas así los resultados esperados en tu negocio o incluso los mejores. Sigue leyendo y descubre cómo personalizar tu pasarela de pagos y otras prácticas pueden ayudarte a reforzar todo el potencial de tu negocio.

 

Estrategias básicas de marketing que debes poner en práctica para obtener más ventas durante el Black Friday 2021

Puede que te parezca una obviedad, pero la mejor manera de asegurarte el volumen de negocio esperado durante el próximo Black Friday es crear una campaña de marketing adecuada para que tus clientes habituales y, también, otros nuevos estén dispuestos a visitar tu tienda y comprar.

Para ello, puedes llevar a cabo algunas acciones sencillas, encargadas de incrementar tu presencia online. Cuanto antes las pongas en marcha más cosas sobre tu negocio y el comportamiento de tus usuarios aprenderás, lo que te beneficiará a la hora de crear tu campaña para el Black Friday y la Cyber Week. Estas serían algunas de las iniciativas que puedes poner en marcha:

1. Optimiza tu SEO: así aparecerás en los primeros puestos de la búsqueda cuando los usuarios estén interesados en encontrar productos o servicios similares a los que tú comercializas. Busca las palabras clave que mejor describan tu negocio.

2. Planifica todas las acciones de diseño: banners promocionales, fotos, logos, enlaces a los descuentos. Desde los días previos al Black Friday hasta después del Cyber Monday el tráfico en tu tienda online aumentará, así que mejor que no tengas que invertir demasiado tiempo haciendo modificaciones de última hora.

3. Prepara las newsletters: crea toda la comunicación que vas a establecer con tus clientes durante el Black Friday, vía email, mensajes, etc. con la anticipación necesaria. De este modo podrás concentrarte en otras tareas que requieran más atenciones durante este día tan importante.

4.Crea una estrategia para social media: aunque los usuarios que te conozcan pueden que revisen tus descuentos en día de Black Friday de forma incondicional, existen otros muchos clientes potenciales a los que podrás llegar a través de los canales adecuados. Si persigues batir todos tus récords en la edición del Black Friday de este año, diseña tu campaña cuanto antes.

 

Optimiza tu tienda para móviles

Según datos de la pasada edición del Black Friday las transacciones a través de teléfonos móviles aumentaron un 54%, por eso, si aún no lo has hecho, es el momento de adaptar la web de tu tienda a este soporte ante la previsión de que el volumen de transacciones aumente, aún más, este año. Las aplicaciones web progresivas o PWA pueden resultarte muy útiles, son páginas webs diseñadas para comportarse y tener la misma apariencia que una aplicación para móvil normal. Además, pueden funcionar en modo ‘sin conexión’. No te quedes en el diseño, atrévete a crear una estrategia móvil para tu ecommerce, teniendo en cuenta todos los beneficios que el teléfono móvil puede brindarte:

1. Define tus llamadas a la acción: productos destacados con un gran porcentaje de descuento suelen ser los dos elementos que influyen en la intención de compra de los consumidores durante el Black Friday.

2. Mejora tus páginas de producto: diseña también en las páginas de producto. No solo las fotos de calidad son esenciales, también la información detallada, el tamaño de la fuente, etc. Optimiza los sumarios con la información más detallada y verificada. Evitarás así que los usuarios abandonen la compra o queden descontentos con el producto.

3. Ten presente el concepto Black Friday: tanto el Black Friday como el Cyber Monday son días cruciales para tu negocio. Por eso es aconsejable que diseñes algo especial para tu tienda que puedas activar y haga referencia directa a que son eventos especiales y con una duración determinada.

 

Ventajas de personalizar tu pasarela de pago

El diseño también juega un papel importante en la pasarela de pagos. Customizarla para que mantenga tu imagen de marca y vaya acorde con el resto de los apartados de tu tienda mejorará la experiencia de compra de tus clientes, además contribuirá a fidelizar con tu audiencia que escogerá tu tienda por los valores que le transmite.

La inversión que tengas que hacer para esta implementación la recuperarás rápidamente porque, sin duda, te beneficiará para campañas futuras como: Navidad, San Valentín, etc.

Una pasarela de pagos que te permita añadir distintos métodos, además de una navegación rápida, te hará ganar reputación y fidelidad, elementos esenciales para posicionarte en el mercado.

 

Crea una experiencia de compra optimizada para todos tus clientes

Tal y como sucede con el comercio físico, facilitar los procesos de compra aumenta la satisfacción de los clientes en el medio digital. Como ya hemos visto, las tiendas online deben tener un buen diseño, una estructura de la información optimizada y una usabilidad simplificada para cumplir con las expectativas de los usuarios y clientes potenciales.

En Multisafepay encontrarás múltiples plugins de comercio electrónico para desarrollar tu negocio online, además de otros recursos de integración fácilmente personalizables. La tecnología de Multisafepay te permitirá que tu tienda sea mobile friendly, segura y que sea apta para que clientes, desde diversos rincones del planeta, puedan realizar compras en ella.

¿Tienes todo lo que necesitas para estar listo? Consulta este otro artículo y prepárate para el Black Friday 2021.

 


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