House of Nutrition & MultiSafepay: Ein gesunder Checkout

07/12/2021 New Branchennachrichten

In den letzten Jahren sind Gesundheit und Fitness immer präsentere Themen in unserer Gesellschaft geworden und somit haben sich zahlreiche Sportmarken und Produkte für eine gesunde und fitnessgerechte auf dem Markt etabliert. Während die Herausforderung für Verbraucher:innen vor allem darin besteht, herauszufinden, welche Produkte und Anbieter am besten geeignet sind, um ihre Fitnessziele zu erreichen, liegt die Herausforderung für Brands vor allem darin, Kund:innen langfristig für sich zu gewinnen. 

Seit 1986 ist House of Nutrition kontinuierlich einer der größten Anbieter für Sporternährung, Nahrungsergänzungsmittel und Zubehör auf dem niederländischen Markt - mit einer wachsenden Produktpalette und einem internationalen Publikum. Deshalb waren wir neugierig, mit Marco und Remco von House of Nutrition zu sprechen und mehr über ihr Geschäft, das Geheimnis ihres Erfolgs und ihre Partnerschaft mit MultiSafepay zu erfahren.

Über House of Nutrition

"Die Vision hinter House of Nutrition ist es, hochwertige Nahrungsergänzungsmittel für möglichst viele Menschen zugänglich zu machen", sagt Marco Verhoek. Den Grundstein für House of Nutrition legte er mit seinem ersten Unternehmen für Nahrungsergänzungsmittel, M Double You. "Damals waren Sport-Nahrungsergänzungsmittel bei weitem nicht so verbreitet und in unserer Gesellschaft etabliert wie heute. Die meisten Produkte kamen aus Amerika - und die meisten enthielten übermäßige Mengen an Zucker oder künstlichen Süßstoffen. Der Import von Inhaltsstoffen für gesündere Produkte nach Europa war aufgrund von unterschiedlichen Marktvorschriften eine weitere Herausforderung. Daher entschied ich mich, meine eigenen Sporternährungsprodukte zu kreieren und sie an den lokalen Markt und meine Vorstellung von Gesundheit und Qualität anzupassen. Der Aufbau einer eigenen Fabrik vor Ort ermöglicht es uns, die Produkte so anzupassen, dass sie zu 100 % unseren Vorstellungen entsprechen." 

"Im Laufe der Jahre entwickelte sich M Double You immer mehr, und wir konnten eine ganze Reihe weiterer Produkte in das Sortiment aufnehmen. Vor etwa sieben Jahren beschloss ich, mich House of Nutrition anzuschließen und meine Produkte unter diesem neuen Namen weiterzuführen. Wie der Name schon sagt, ist House of Nutrition ein Unternehmen, das alles, was man für eine gesunde und fitnessorientierte Ernährung und Lebensweise braucht, unter einem Dach vereint. Wir verkaufen sowohl über unseren Consumer-Webshop als auch für Geschäftskundschaft über den B2B-Webshop und bieten darüber hinaus Rezepte, Blogartikel und Informationen rund um Fitness und einen gesunden Lebensstil." 

"Unsere Mission ist es, Menschen zu einem besseren Lebensstil zu verhelfen"

Neben einer ganzen Reihe von externen Marken ist House of Nutrition seit 2018 auch Eigentümer der Marken Performance Sports Nutrition, First Class Nutrition und MP3 Drinks. Da sie in ihrem Webshop die unterschiedlichsten Produkte für verschiedene Zwecke, Diäten und Ziele anbieten, waren wir neugierig - was bedeutet ein gesunder Lebensstil für sie überhaupt? "Ein gesunder Lebensstil bedeutet für uns im Grunde, eine gesunde Einstellung zu haben und aktiv zu sein", sagt Marco. "Wir glauben, dass es keine Rolle spielt, welche Art von Sport oder Aktivität die Leute betreiben, solange sie daran denken, ihren Körper mit der richtigen Ernährung und Energie zu versorgen - und den Leuten dabei zu helfen, das zu erreichen, sehen wir als unsere Mission. Wir wollen unseren Kund:innen professionell und ehrlich über das gesamte Sortiment beraten, damit sie immer genau wissen, welche Produkte für sie am besten geeignet sind, um ihr Ziel zu erreichen und ihnen bestmöglich zu helfen. Wir sind ein niederländisches Unternehmen, mit Produkten, die in den Benelux-Ländern produziert werden - wir sind den Leuten einfach nahe. Und ich denke, das ist einer der Gründe, warum wir - im Vergleich zu anderen Unternehmen - seit vielen Jahren bestehen können."

Partnerschaft mit MultiSafepay

Ihr langfristiges Ziel? "Nun, natürlich wollen wir darauf hinarbeiten, einer der größten Supplement-Anbieter in Europa zu werden. Wir haben schon immer das größte Potenzial für uns und unsere gesamte Branche im Online-Markt gesehen, weshalb wir uns ständig darauf konzentrieren, unseren Webshop zu verbessern und bestmögliche Einkaufserlebnisse für unsere Kundschaft zu schaffen. Neben einem guten Service ist Bequemlichkeit für uns der Schlüssel. Wenn Kund:innen etwas bestellen, wird es am nächsten Tag verschickt. Daher sind ein schneller und reibungsloser Zahlungsfluss und Checkout-Prozess für uns besonders wichtig - und das ist einer der Gründe, warum wir schon seit vielen Jahren mit MultiSafepay zusammenarbeiten."

"Als wir unseren Webshop starteten, haben wir uns MultiSafepay aufgrund einer Kombination verschiedener Faktoren als unseren Zahlungsdienstleister ausgesucht - zum Beispiel wegen der Möglichkeit, mehrere Zahlungsarten anzubieten. Als wir uns nur auf den niederländischen Markt konzentrierten, benötigten wir nur die lokalen Zahlungsmethoden. Als wir jedoch international wuchsen, wurden Kreditkarten und andere internationale Zahlungsmethoden und Optionen für uns unumgänglich. Darüber hinaus ist es extrem wertvoll zu wissen, dass wir immer einen vertrauenswürdigen und stabilen Partner an unserer Seite haben, der die richtigen Mittel, das Wissen und die Erfahrung hat, uns zu helfen, wenn es ein Problem zu lösen gibt oder eine Herausforderung, die wir nicht selbst bewältigen können. Besonders nach dem letzten Jahr haben wir gute und schlechte Zeiten geteilt, aber wir haben uns zu keinem Zeitpunkt allein gelassen gefühlt - und was will man mehr?"


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