Interview met onze partner Techtwo - Liefde voor e-commerce

Over de samenwerking met MultiSafepay: wat zijn de voordelen van een partnerschap?

Een groot voordeel is de korte lijn die we hebben met de Tech Support en Development van MultiSafepay. Er wordt goed naar onze input geluisterd. 

MultiSafepay en Techtwo zijn al zeven jaar partners. Techtwo levert e-commerce oplossingen voor o.a. retail/retail ketens, groothandels en productiebedrijven. Wij vroegen Wim La Haye, Algemeen Directeur van Techtwo, over de voordelen van een dergelijk partnerschap en de samenwerking met MultiSafepay. 

>Welke voordelen heeft een partnership met MultiSafepay voor Techtwo?

'Een groot voordeel is de korte lijn die we hebben met de Sales, Tech Support en Development van MultiSafepay. Er wordt goed naar onze input geluisterd.'

Met andere partijen in het verleden was het schakelen tussen de afdelingen lastiger, zo vertelt hij. 'Je hebt dan vaak veel verschillende lagen van afdelingen waar je doorheen moet voordat je bij de juiste plek komt. Bij MultiSafepay is dat niet het geval. We kunnen daardoor samen met Multisafepay sneller reageren op de behoeftes van onze klanten, of het nu gaat om het aansluiten van nieuwe klanten, het testen van nieuwe features of het oplossen van technische uitdagingen.’

 

>Wat zijn de beste features van MultiSafepay voor de merchant?

La Haye: 'Alle betaalmethoden op één plek is een groot voordeel.' Daarnaast noemt La Haye ook het voordeel dat betaalopties die niet direct door MultiSafepay worden aangeboden, zoals bijvoorbeeld PayPal, wel geïntegreerd kunnen worden. Ook de "strakke betaalpagina's" worden als voordeel aangemerkt.

‘Daarnaast biedt Multisafepay een vergaande integratie op de betaalpagina van de webshop, waardoor o.a. de keuze voor de bank al in de checkout gemaakt kan worden. De bezoeker komt op die manier direct vanaf de webshop uit in de vertrouwde iDeal omgeving.’

De kosten, de service, de samenwerking: bij MultiSafepay weten we precies wat er mogelijk is. 

 

>Wat zijn de voordelen voor de gezamenlijke klant van Techtwo en MultiSafepay?

'Wij hechten veel waarde aan het ontzorgen van onze klanten. Door onze samenwerking met Multisafepay zijn wij in staat om kosteloos de MultiSafepay module up-to-date te houden voor onze klanten.  De merchant hoeft zich geen zorgen te maken over het functioneren van zijn betaalmethodes en heeft geen onverwachte kosten voor updates. ' vertelt La Haye. De duidelijke samenwerking draagt bij aan de service voor de klant. 'De kosten, de service, de samenwerking: bij MultiSafepay weten we precies wat er mogelijk is.' 

Wilt u meer weten over Techtwo – Liefde voor e-commerce? Bezoek de officiële website. Wilt u meer weten over MultiSafepay, bijvoorbeeld over ons partner programma of over onze diensten? Neem contact met ons op.