Checklist online marketing

21-09-2015 door Claire Dommers

Hoe onderscheidt u zich tussen de 30.000 Nederlandse webshops en de 25.000 Belgische webshops die actief zijn?

Hoe verbetert u de online zichtbaarheid van uw webshop?

Wist u dat Nederland ruim 30.000 webshops telt? België telt 25.000 webshops. Om hier ver bovenuit te steken is kennis van alle online marketingmogelijkheden een must. Traffic naar uw site genereren, is een continu proces. De focus ligt op de verbetering van de online zichtbaarheid van uw webshop. 

Nadat een bezoeker eenmaal een product heeft gekocht, is het volgende doel om de bezoeker weer terug te laten komen. De checklist geeft aan met welke middelen u bezoekers naar uw webshop trekt en een trouwe klantenkring kunt opbouwen. Elk onderdeel is een specialisme op zich en zal in de komende blogs verder op worden ingegaan. Wat doet u aan online marketing? Check onze lijst en blijf op de hoogte van de mogelijkheden.

1. SEO & SEA

89% van de online doelgroep gebruikt bij de oriëntatie op het web een zoekmachine (lees Google). Om onder de aandacht te komen van vooral nieuwe klanten (‘zoekers’), is zoekmachinemarketing een belangrijk instrument. Zoekmachinemarketing is niets anders dan het afstemmen van je website en teksten op ‘zoekers’.Hoe beter jouw aanbod is afgestemd op de vraag van de zoeker, hoe hoger de score in de Google ranking. Google kent SEO en SEA. SEA (Search Engine Advertising) is het betaalde Google AdWords. Door websiteteksten SEO te optimaliseren (Search Engine Optimization), kunt u gratis hoger in de ranking komen. 

2. Affiliates

Om maximale zichtbaarheid op het internet te creëren, kunt u affiliates inschakelen. Affiliates zijn individuen of bedrijven die via eigen websites, bezoekers doorsturen naar adverteerders (webshops). Vaak zijn dat websites zoals Kleding.nl en Beslist.nl. Maar ook affiliates met een groot klantenbestand weten d.m.v. e-mail, nieuwsbrief of bannercampagnes veel verkeer naar de webshop te genereren. De inzet van de verschillende affiliate-mogelijkheden versterkt elkaar en zorgt voor maximaal verkeer naar de webshop. Affiliates kunnen een vergoeding vragen gebaseerd op cost per click, cost per view, cost per lead of cost per sale.

3. Social media

Het gebruik van social media is een goede manier om de naamsbekendheid van uw webshop te vergroten en onder de aandacht te blijven van uw doelgroep. Het wordt ook vaak gebruikt om de doelgroep te betrekken bij het merk of product. Social media is snel op te zetten, gratis en bijna alle doelgroepen maken er gebruik van. Bedenk van te voren goed op welke social media-kanalen uw doelgroep actief is en of het kanaal bij uw webshop aansluit. Als u social media inzet, ga er dan helemaal voor en plaats regelmatig relevante content.

4. Nieuwsbrief & e-mailmarketing

Het behouden van bestaande klanten is vaak nog belangrijker dan het binnen halen van nieuwe. De kosten die uitgegeven worden aan het creëren van een trouwe klantenkring zijn relatief lager dan bij het binnenhalen van nieuwe klanten. Behalve social media is het versturen van een nieuwsbrief/e-mail eveneens een middel om onder de aandacht van uw huidige klanten te blijven. Met de nieuwsbrief blijft u in contact met uw klanten en houdt u ze op de hoogte van de laatste ontwikkelingen of acties. Het levert ook statistieken en gepersonaliseerde data op, waarmee de content van de nieuwsbrief/e-mail steeds relevanter kan worden gemaakt.

5. Content marketing& blogs

"Content is king". Het online publiek wil snel informatie tot zich nemen, waardoor ellenlange teksten al gauw de aandacht verliezen. Verpak relevante informatie in een mooie visual, een verrassende video of een interessante infographic. Zo heeft u unieke content dat makkelijk via social media, de nieuwsbrief of blog gedeeld kan worden. Een blog helpt bij het vergroten van de vindbaarheid van uw webshop.  Door regelmatig nieuwe content te publiceren, scoort u hoger op de Google ranking. Nog beter is het als de content ook gedeeld wordt door uw volgers. U bereikt een breder publiek en verhoogt uw online zichtbaarheid. Vergeet daarom niet om de social share-buttons aan uw website toe te voegen.

Tenslotte: meten, meten en nog eens meten!

Steekt u veel energie in social media, een goede nieuwsbrief en advertenties? Dat heeft enkel zin als u ook weet wat het u oplevert. Hoeveel bezoekers heeft u? Waar zijn ze naar op zoek? Hoe lang blijven ze op uw website? De resultaten kunt u precies meten met Google Analytics. Ook verschillende social media kanalen geven steeds meer informatie prijs over wie uw volgers zijn. Dit helpt u om uw website beter in te richten op de behoeften van uw bezoekers.

Tip 1. Check regelmatig de voor u belangrijkste zoekwoorden in Google en kijk hoe uw site scoort. Via het Incognito scherm van Chrome, kunt u de resultaten bekijken zonder dat uw websitegeschiedenis wordt meegerekend. 

Tip 2. Benieuwd hoe Google uw webshop beoordeeld? Via Google's Search Console geeft Google u tips ter verbetering van de webshop om hoger in de ranking te scoren.

Tip 3. U vindt populaire zoekopdrachten en zoekwoordideeën via de Keywordplanner

Tip 4. HootSuite is een goede tool om uw social media-accounts te monitoren. Via één platform kunt u alle social media makkelijk in de gaten houden.  Met HootSuite ontvangt u alle online berichten over uw webshop, zodat u snel en adequaat kunt reageren. 

Tip 5. De advertentiemogelijkheden van social media zijn enorm in opkomst. Om uw bereik op social media te vergroten, is het zeker interessant om social advertising in overweging te nemen. Het grote voordeel is dat de advertenties op specifieke doelgroepen gericht kunnen worden. Met name Twitter-advertenties hebben een groot bereik.