Kan mijn klant een iDEAL-betaling terugdraaien?
Nee. Nadat uw klant via iDEAL heeft betaald is de transactie onherroepelijk en kan niet meer worden teruggedraaid. Uw betaling is gegarandeerd en u kunt dus zorgeloos uw product of dienst leveren.

Zijn er voor mijn klant kosten verbonden aan het betalen via iDEAL?
Nee. Betalen via iDEAL (of andere MultiSafepay-betaalopties) is voor uw klanten gratis, tenzij u er zelf kosten voor rekent.

Wie kan er met iDEAL in mijn webwinkel betalen?
Wie gebruikmaakt van internetbankieren bij ABN AMRO, ASN Bank, Friesland Bank, ING, Rabobank, Regio Bank, SNS Bank, Triodos Bank of Van Lanschot Bankiers kan direct betalen met iDEAL.

Is betalen met iDEAL veilig?
iDEAL is gebaseerd op internetbankieren en hanteert dezelfde beveiligingstechnieken. Dit betekent dat betalen met iDEAL net zo veilig is als betalen via internetbankieren.

Welke kosten betaal ik als mijn klant via iDEAL betaalt?
U betaalt voor een iDEAL-transactie het tarief van € 0,49.

Waar kan ik meer te weten komen over iDEAL in het algemeen?
U kunt uitgebreide informatie vinden op www.ideal.nl.