Optimalisatietips voor de betaalpagina's

donderdag, 29 september 2011 11:34

Veel webwinkels investeren in optimalisatie van de webwinkel. Google analytics, A/B testen, betere en snellere navigatie, juiste kleurgebruik, letterkeuze en ontwerp. Maar wat net zo belangrijk, maar vaak in de vergetelheid raakt zijn de betaalpagina's. Het overgrote deel van de betaalpagina's van veel webwinkels zijn niet opgezet vanuit het perspectief van de consument: online betaalgemak. Terwijl elke verbetering van de betaalpagina's, zich direct vertaalt in meer omzet. Eenvoud is hier de keyword. Op het gebied van eenvoud kan er nog veel verbeterd worden. Bijgaand een zevental tips. 1. Houdt het simpel en eenvoudig Invullen van gegevens moet vlot gaan. Hierbij helpen een paar zaken. Het rechts uitlijnen met het invulveld ertegen aan. Het gebruik van een postcode tabel. 2. Wees voorzichtig met foutmeldingen Foutmeldingen zijn namelijk eng. Rode balken of een knalrode melding schrikt af. 3. Hanteer een stappenplan voor de betaling Schep duidelijkheid in de betaalomgeving. Laat zien in hoeveel stappen er betaald wordt, zodat de consument weet wat hij moet doen en waar in het betaalproces hij zich bevindt. Zo wordt de kans op afhaken verkleind. 4. Bevestig continue de status Geef telkens weer wat de consument tot nu toe heeft ingevuld. Zo raakt hij vertrouwd over waar de ingevulde data zich bevind. 5. Vertrouwen wekken Toon de logo's van bekende betaalmethoden en instanties die veiligheid uitstralen. Bijvoorbeeld iDEAL, Thuiswinkel Waarborg, MultiSafepay guaranteed. 6. Laat de consument bepalen hoe hij wil betalen Niets is vervelender voor de consument om telkens maar weer dezelfde gegevens in te vullen. Geef de consument zelf de keuze welk checkout-proces (afrekenproces) hij prefereert. 7. Gebruik herkenbare betaalpagina's Wanneer de daadwerkelijke betaling plaats vindt (veelal op de site van de payment service provider). Dan is het zaak om de koper naar een betaalomgeving te leiden die herkenbaar is. Zorg ervoor dat de betaalpagina herkenbaar is door bijvoorbeeld het plaatsen van uw logo. Heeft u niet de nodige resources om op korte termijn uw betaalpagina's te verbeteren? Onze betaaldienst fast checkout biedt u een (extra) checkout-proces (afrekenproces) met geoptimaliseerde betaalpagina's. Bestaande klanten kunnen kosteloos fast checkout aanvragen. Meer weten? Ga naar fast checkout of neem contact op met MultiSafepay via de 'Bel mij terug'-knop. Bron: twinkle (nr. 2 - Februari 2011)